Employee Relations 임원 개요 대시보드
Employee Relations 임원 개요 대시보드는 Employee Relations 케이스에 대한 개략적인 데이터와 ER 케이스의 유형, 위치, HR 서비스 및 부서의 케이스, 그리고 추세에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
필요한 Now Platform 역할
sn_hr_er.case_reader
사용 사례
조직 내 다른 사람이 이 대시보드를 사용하는 방법의 예시는 다음 사용 사례를 참조합니다.
| 사용자 | 대시보드 사용 |
|---|---|
| Employee Relations 직원 또는 HR 리더십 | 대시보드는 다음을 제공합니다.
|
표시기
- ERCases.CorrectiveActions
- 종결된 케이스에 대해 수행한 시정 조치를 보여줍니다.
- ERCases.AllegationTypes
- 오픈 ER 케이스의 각 혐의 유형에 대한 데이터를 보여줍니다.
- ERCases.Restricted
- 제한된 ER 케이스 수입니다.
- ERCases.NewThisWeek
- 이번 주에 생성된 ER 케이스 수입니다.
- ERCases.Open
- 오픈 ER 케이스의 총수입니다.
- ERCases.PastSLA
- 서비스 수준 계약(SLA)을 지난 ER 케이스 수입니다.
세부 항목
- ER케이스.혐의유형
- ERCases.CorrectiveActionTypes
- ERCases.HRService
- ERCases.Priority
- ERCases.State
보고서
| 제목 | 유형 | 소스 테이블 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 오픈 케이스 | 실시간 점수 | Employee Relations 케이스 [sn_hr_er_case] 테이블 | 오픈 ER 케이스의 총수입니다. |
| SLA를 거친 오픈 케이스 | 최근 점수 | 서비스 수준 계약(SLA)을 지난 오픈 ER 케이스 수입니다. | |
| 이번 주 신규 케이스 | 실시간 점수 | 이번 주의 새 ER 케이스 수입니다. | |
| 제한된 케이스 | 실시간 점수 | 제한됨으로 분류되는 ER 케이스 수입니다. 자세한 내용은 HR 서비스 제공 Employee Relations 케이스 제한 문서를 참조하십시오. | |
| 위치별 오픈 케이스 | 맵 | Employee Relations 케이스 [sn_hr_er_case] 테이블 | 지리적 위치에 따른 오픈 ER 케이스 수를 제공합니다. 이 데이터를 활용하면 추세를 파악하거나 데이터를 비교하는 데 사용할 수 있습니다. 이 케이스가 열렸을 당시 오픈 대상 사용자의 위치를 나타냅니다. |
| HR 서비스별 오픈 케이스 | 성과표 | 각 HR 서비스(링크 포함)와 추세 그래프에 대한 날짜별 오픈 ER 케이스 수를 표시합니다. | |
| 부서별 오픈 케이스 | 열(기본값) | 회사 내 각 부서의 ER 케이스 수를 표시합니다. | |
| 오픈 케이스에 대한 혐의 유형 | 열(기본값) | 각 혐의 유형에 대한 오픈 케이스의 수입니다. | |
| 혐의 유형 추세 | 꺾은선형 차트 | 혐의 유형별로 날짜별 ER 케이스 수를 제공합니다. 또한 케이스가 상승, 하강 또는 중립 상태를 유지하는지 여부를 나타내는 추세선도 보여줍니다. | |
| 종결 케이스에 대한 혐의 결과 | 꺾은선형 차트 | 혐의로 종결된 ER 케이스의 수 및 관련된 시정 조치를 표시합니다. |