와의 통합 및 사용 ServiceNowZoom
공동 작업 서비스 for Zoom 팀 채팅 을 사용하면 에이전트가 직원과 채팅을 시작하고 채팅을 임포트할 수 있으며, 직원이 애플리케이션 내에서 Zoom 채팅 서비스를 보고 받을 수 있습니다.
공동 작업 서비스 for Zoom Team Chat은 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 에이전트는 작업 기록에서 직원과 채팅을 시작할 Zoom 수 있습니다.
- 에이전트는 채팅 기록을 설명으로 작업 기록에 다시 임포트 Zoom 할 수 있습니다.
- 직원은 애플리케이션 내에서 Zoom 작업 기록 해결 서비스를 보고 받을 수 있습니다.