HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 안내 설정

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • HR Agent Workspace 안내 설정을 사용하여 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 초기 구성을 진행합니다.

    중요사항:
    • HR Service Delivery Agent Workspace(클래식)는 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
    • HR Service Delivery Agent Workspace(클래식)의 기존 사용자인 경우 HR 케이스 관리용 Agent Workspace(구성 가능)로 마이그레이션하여 향상된 기능을 사용할 수 있습니다. 마이그레이션 지침을 참조하십시오.

    HR Agent Workspace 안내 설정은 구성을 시작하는 방법에 대한 소개를 제공합니다. 또한 구성 활동을 범주별로 구성합니다. 각 범주는 계획 수립 안내, 사전 설정 단계 및 유용한 정보에 대한 링크와 같은 정보를 제공합니다. 또한 구성을 수행하는 인스턴스의 페이지에 대한 링크도 제공합니다.

    HR 에이전트 작업 공간 안내 설정에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. HR 케이스 관리 > HR 에이전트 작업 공간 안내 설정.

    HR Agent WS 안내 설정 - 방문 페이지

    방문 페이지는 다양한 범주, 역할, 업데이트 세트에 대한 정보를 제공합니다. 구성을 시작하려면 오른쪽 상단의 시작하기 버튼을 선택합니다.

    HR Agent WS - 구성 양식

    HR Agent Workspace 안내 설정 페이지에서는 다양한 범주의 목록을 제공합니다. HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 구성을 시작하려면 각 범주에서 시작하기 버튼을 선택합니다.

    안내 설정에 대한 자세한 내용은 안내 설정 사용을 참조하십시오.