여정 디자이너 계획 구성 템플릿 프로세스, 소유자 및 유지관리

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 여정 계획 구성 템플릿 관리는 관리자, 여정 템플릿 소유자 및 팀 전문가가 참여하는 ServiceNow 공동 작업입니다.

    여정을 생성하고 관리하려면 많은 사람의 지식과 기술이 필요합니다. 여정 스테이지와 작업을 최신 상태로 유지해야 할 책임이 항상 명확하게 정의되는 것은 아닙니다. 여정 디자이너 여정 관리자가 여정을 만들고 유지 관리하는 데 필요한 모든 활동을 오케스트레이션하고 위임할 수 있습니다.
    주:
    관리자는 계획 구성에 소유자와 승인자를 여정 디자이너 할당해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 여정 디자이너 버전 2 계획 구성 설정 검토 및 승인 프로세스
    ServiceNow 애플리케이션 관리자
    여정 소유자
    • 계획 구성을 유지하고 계획 구성에 대한 승인 워크플로우를 시작합니다.
    • 계획 구성에 대한 변경 내용을 업데이트하고 게시합니다.
    • 대상에 대한 작업 템플릿을 만들고 변경합니다.
    • 여정에서 스테이지를 추가하거나 업데이트합니다.
    여정 승인자