범용 요청 플러그인 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분애플리케이션에서 Universal Request를 사용하려면 다음 플러그인을 요청하고 활성화합니다. 범용 요청 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청 플러그인(com.snc.universal_request)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 기본적으로 활성화되어 있지 않으며 범용 요청 애플리케이션을 사용하려면 이 플러그인을 설치해야 합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 Advanced Work Assignment 활성화관리자 역할이 있는 경우 Advanced Work Assignment 플러그인(com.snc.universal_request.awa)을 활성화할 수 있습니다.범용 요청 이 플러그인을 활성화하면 Advanced Work Assignment를 사용할 수 있으며 범용 요청 애플리케이션에서 작업 항목을 에이전트의 가용성에 따라 에이전트에게 자동으로 할당할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.Incident management용 범용 요청 Integration 활성화관리자 역할이 있는 경우 Universal Request: Incident Management용 통합 플러그인(com.snc.incident.universal_request)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하면 ServiceNow 인시던트 관리 애플리케이션과 범용 요청를 통합할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 NLU Model for Virtual Agent Conversations 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청: NLU Model for Virtual Agent Conversations 플러그인(com.snc.universal_request.nlu)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하면 범용 요청에서 가상 에이전트 대화에 NLU를 사용할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 Reporting 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청: Reporting 플러그인(com.snc.universal_request.reporting)을 활성화할 수 있습니다. Universal Request에서 보고서를 사용하려면 이 플러그인을 활성화합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 Virtual Agent Conversations 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청: Virtual Agent Conversations 플러그인(com.snc.universal_request.va)을 활성화할 수 있습니다. Universal Request에서 Virtual Agent를 설정 및 사용하려면 이 플러그인을 활성화합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청용 Predictive Intelligence 활성화관리자 역할이 있는 경우 플러그인용 범용 요청 예측 인텔리전스(com.snc.universal_request.ml)를 활성화하여 애플리케이션에서 범용 요청 머신 러닝 솔루션을 사용할 수 있습니다.범용 요청에 대한Performance Analytics and Reporting 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청를 위한 범용 요청 플러그인(com.snc.universal_request.pa)의 Performance Analytics and Reporting을 활성화할 수 있습니다.
범용 요청 플러그인 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분애플리케이션에서 Universal Request를 사용하려면 다음 플러그인을 요청하고 활성화합니다. 범용 요청 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청 플러그인(com.snc.universal_request)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 기본적으로 활성화되어 있지 않으며 범용 요청 애플리케이션을 사용하려면 이 플러그인을 설치해야 합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 Advanced Work Assignment 활성화관리자 역할이 있는 경우 Advanced Work Assignment 플러그인(com.snc.universal_request.awa)을 활성화할 수 있습니다.범용 요청 이 플러그인을 활성화하면 Advanced Work Assignment를 사용할 수 있으며 범용 요청 애플리케이션에서 작업 항목을 에이전트의 가용성에 따라 에이전트에게 자동으로 할당할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.Incident management용 범용 요청 Integration 활성화관리자 역할이 있는 경우 Universal Request: Incident Management용 통합 플러그인(com.snc.incident.universal_request)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하면 ServiceNow 인시던트 관리 애플리케이션과 범용 요청를 통합할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 NLU Model for Virtual Agent Conversations 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청: NLU Model for Virtual Agent Conversations 플러그인(com.snc.universal_request.nlu)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하면 범용 요청에서 가상 에이전트 대화에 NLU를 사용할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 Reporting 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청: Reporting 플러그인(com.snc.universal_request.reporting)을 활성화할 수 있습니다. Universal Request에서 보고서를 사용하려면 이 플러그인을 활성화합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청 Virtual Agent Conversations 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청: Virtual Agent Conversations 플러그인(com.snc.universal_request.va)을 활성화할 수 있습니다. Universal Request에서 Virtual Agent를 설정 및 사용하려면 이 플러그인을 활성화합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.범용 요청용 Predictive Intelligence 활성화관리자 역할이 있는 경우 플러그인용 범용 요청 예측 인텔리전스(com.snc.universal_request.ml)를 활성화하여 애플리케이션에서 범용 요청 머신 러닝 솔루션을 사용할 수 있습니다.범용 요청에 대한Performance Analytics and Reporting 활성화관리자 역할이 있는 경우 범용 요청를 위한 범용 요청 플러그인(com.snc.universal_request.pa)의 Performance Analytics and Reporting을 활성화할 수 있습니다.