법무 요청으로 법무 사안으로 승격
요청에 대한 추가 조사 및 부서 간 공동 작업이 필요하여 해결에 더 많은 시간이 소요되는 경우 법무 요청을 법무 사안으로 승격합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller
이 태스크 정보
요청에 추가된 공동 작업자는 담당자와 마찬가지로 요청에 액세스하고 작업할 수 있습니다. 그러나 할당 대상 및 할당 그룹 필드는 수정할 수 없습니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
-
목록 아이콘(
)을 클릭합니다.
-
목록 탭의 법무 요청 아래에서 옵션을 선택하여 법무 요청을 엽니다.
옵션 단계 할당 대상자 - 나에게 할당됨 옵션을 선택합니다.
- 처리할 요청을 선택합니다.
- 요청이 새로 할당된 경우 작업 시작 을 선택하여 요청 작업을 시작합니다.
법무 요청의 상태는 진행 중이고 문서는 법무 검토입니다.
공동 작업자 - 공동 작업 옵션을 선택합니다.
- 처리할 요청을 선택합니다.
- 법무 요청을 법무 사안으로 승격하려면 사안 생성을 클릭합니다.
-
사안 생성 대화 상자에서 법무 사안을 생성하는 데 템플릿을 사용할지 여부를 지시합니다.
- 단계 및 작업과 같이 사전 정의된 데이터를 사용하여 법무 사안 기록을 생성하려면 사안 템플릿 목록에서 템플릿 이름을 선택하고 확인을 클릭합니다.
- 사전 정의된 데이터를 사용하지 않고 법무 사안 기록을 생성하려면 사안 템플릿 필드를 비워두고 확인을 클릭합니다.
결과
- 법무 요청에서 복사해 가져온 상세 정보를 사용하여 법무 사안이 생성됩니다.
- 사용자(법무 이행자 또는 공동 작업자)는 법무 사안의 감시 목록에 추가되어 해당 사안에 액세스할 수 있습니다.
- 사안 템플릿을 선택한 경우 사안은 해당 템플릿에서 사전 정의된 단계, 작업 및 속성을 갖게 됩니다.
- 외부 저장소 옵션을 활성화하면 법무 요청에 첨부되고 구성된 외부 저장소에 저장된 문서가 법무 사안의 아티팩트 기록의 문서 탭 아래에 나열됩니다.주:요청에서 생성된 아티팩트의 문서가 공유되기 때문에 이 공유 아티팩트의 문서를 추가하거나 삭제하면 요청과 사안 모두에 추가 또는 삭제 내용이 반영됩니다. 또한 이 공유 아티팩트의 문서 권한은 법무 사안 수준이 아닌 법무 요청 수준에서 관리됩니다.