법무 사안 종결

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 법무 사안을 해결하기 위한 모든 활동을 완료하면 자신에게 할당된 법무 사안을 종결합니다. 추가 조치가 필요 없는 것으로 확인되는 경우에도 사안을 종결할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    법무 사안을 종결하기 전에 관련된 사안 작업을 모두 종결해야 합니다.
    주:
    법무 사안의 아티팩트에 대해 어느 승인 기록이라도 열려 있는 경우 해당 법무 사안은 종결할 수 없습니다.

    필요한 역할: sn_lg_matter.matter_fulfiller

    이 태스크 정보

    법무 사안에 추가된 공동 작업자는 사안 소유자와 마찬가지로 법무 사안에 액세스하고 작업할 수 있습니다. 그러나 사안 소유자, 할당 그룹 및 할당 그룹 권한 필드는 수정할 수 없습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 법적 요청 > 법무 상담 센터.
    2. 법무 상담 센터 탭에서 목록 아이콘( 목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 목록 탭의 사안에서 옵션을 선택하여 법무 사안을 엽니다.
      옵션단계
      할당 대상자
      1. 나에게 할당됨 옵션을 선택합니다.
      2. 처리하려는 법무 사안을 선택합니다.
      3. 법무 사안이 새로 할당된 경우 시작 을 선택하여 작업을 시작합니다.

        법무 사안의 상태가 진행 중으로 업데이트됩니다.
      공동 작업자
      1. 공동 작업 옵션을 선택합니다.
      2. 처리하려는 법무 사안을 선택합니다.
    4. 옵션: 활동 섹션에서 의견을 입력하거나, 관련 지식베이스 문서에 대한 링크를 추가하거나, 파일을 첨부합니다.
    5. 완료 종결을 클릭합니다.
    6. 완료 종결 사안 대화 상자에서 의견 필드에 의견을 입력합니다.
      완료 종결 사안 대화 상자에 입력한 의견은 관련된 모든 오픈 요청에 게시됩니다.
    7. 관련 요청 종결 확인란을 선택하여 할당됨 또는 진행 중 상태에 있는 관련 법무 요청을 상위 요청과 함께 종결합니다.
    8. 확인을 클릭합니다.

    결과

    • 법무 사안이 종결되고 상태가 완료 종결됨으로 업데이트됩니다.
    • 사안의 상위 법무 요청이 다른 오픈 사안과 연결되어 있지 않은 경우 해당 요청도 종결됩니다.
    • 관련된 요청도 모두 종결하기로 선택한 경우 다음 조건을 충족할 때 종결됩니다.
      • 할당됨 또는 진행 중 상태에 있는 요청
      • 다른 오픈 사안과 연결되어 있지 않은 요청