외부 공급업체 포털 관리
외부 공급업체 연락처는 외부 공급업체 포털의 질문서, 문서 요청, 작업 및 문제에 응답합니다. 포털은 외부 공급업체와 위험 평가자 간의 상호작용 지점입니다.
외부 공급업체 연락처
외부 공급업체 접촉 창구는 외부 공급업체를 대표하는 개인입니다. 외부 공급업체 포털을 사용하여 질서에 응답하고, 작업을 수행하고, 외부 공급업체 위험 평가 팀이 제기하는 문제를 해결할 수 있습니다. 외부 공급업체 접촉 창구는 기본 또는 보조 접촉 창구입니다. 기본 연락처는 평가 질문서를 받는 할당된 개인입니다. 각 외부 공급업체에는 기본 연락처가 하나 이상 있어야 합니다. 외부 공급업체 편집자 [vendor_editor], 외부 공급업체 위험(TPR) 관리자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager], TPR 평가자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] 또는 기본 접촉 창구는 외부 공급업체 접촉 창구를 만들 수 있습니다.
평가 질문에 직접 답변할 수 있는 외부 공급업체 연락처에 기본 연락처 책임을 할당하거나, 질문에 답변할 외부 공급업체의 다른 연락처를 할당합니다. 기본 연락처는 외부 공급업체의 다른 연락처를 관리할 수 있습니다.외부 공급업체 접촉 창구에는 vendor_contact와 snc_external라는 두 가지 역할이 자동으로 할당됩니다. vendor_contact 역할은 외부 공급업체 접촉 창구에게 외부 공급업체 포털에 대한 액세스 권한을 제공하는 반면, snc_external 역할은 포털에 대한 액세스만 제한하는 보호 장치입니다. snc_external 역할은 인스턴스에 무단 침입하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 외부 공급업체 연락처 설정 문서를 참조하십시오.
sn_vdr_risk_asmt.company.name 속성 설정에서 이름을 지정합니다. 속성 구성 TPRM 문서를 참조하십시오.외부 공급업체 접촉 창구에 대한 작업
기본 외부 공급업체 접촉 창구는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 질문서, 작업 및 문제를 다른 외부 공급업체 접촉 창구에 위임합니다.
- 외부 공급업체 연락처 정보를 보고 업데이트합니다.
- 알림 기본 설정을 업데이트합니다.
보조 외부 공급업체 접촉 창구는 포털을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- "나에게 할당됨" 평가를 보고 응답합니다.
- 암호를 변경하거나 새 암호를 요청합니다.
외부 공급업체 접촉 창구는 다음 예와 같이 포털을 봅니다.
질문서 및 문서 요청 상태
진행률은 평가 요청에서 추적되며 진행률은 질문서 및 문서 요청 내의 요청 상태로 표시됩니다. 요청의 가능한 상태는 다음과 같습니다.
- 신규
- 질문서와 문서 요청이 발송된 후에는 신규 상태가 됩니다.
- 진행 중
- 외부 공급업체 또는 계약 담당자가 질문서나 문서 요청에 응답을 제공하기 시작하면 요청이 진행 중 상태가 됩니다.
- 완료됨
- 외부 공급업체 또는 계약 담당자가 질문서 또는 문서 요청의 모든 질문에 대한 답변을 제공하고 저장한 후에는 요청이 완료됨 상태가 됩니다.주:모든 요청이 완료됨 상태에 들어가면 평가 페이지로 돌아가서 평가를 제출해야 합니다.
템플릿을 사용하여 Microsoft Excel 질문서에 응답
외부 공급업체 연락처는 템플릿을 다운로드하고 작성한 다음 최종 버전을 외부 공급업체 포털로 임포트함으로써 템플릿을 사용하여 Microsoft Excel 질문서에 응답할 수 있습니다. 질문서 템플릿에는 Microsoft Excel 템플릿 작성 지침이 포함되어 있습니다. 이를 통해 외부 공급업체 연락처가 외부 공급업체 포털 외부에 정보를 제공할 수 있어 실사 프로세스가 간소화됩니다. 자세한 내용은 외부 질문서에 스프레드시트 템플릿 사용 Microsoft Excel 및 템플릿을 사용하여 Microsoft Excel 응답 문서를 참조하십시오.
SIG 질문서를 사용하여 평가에 응답
외부 공급업체는 SIG(Standardized Information Gathering Questionnaire)를 사용하여 공유된 평가 애플리케이션에 평가 문서를 제공할 수 있습니다.외부 공급업체 위험 관리 외부 공급업체 접촉 창구는 미리 작성된 SIG 스프레드시트를 업로드하거나 인스턴스로 임포트된 양식 기반 질서에 응답할 수 있습니다. 자세한 내용은 위험 평가에 SIG 질문서 사용 및 SIG를 사용하여 응답.
선택하고 재할당을 선택하여 질문서를 다른 팀 구성원에게 재할당할 수 있습니다. 질문서를 재할당한 후에는 질문서에 액세스할 수 없게 됩니다.포털 시작
외부 공급업체 접촉 창구는 [인스턴스 URL]/svdp)를 사용하여 포털을 시작합니다.
포털 사용 방법 학습—FAQ 페이지
외부 공급업체 접촉 창구는 FAQ 를 선택하여 포털에 추가 사용자를 초대하는 방법, 외부 공급업체 또는 참여 기록에 기본 접촉 창구를 할당하는 방법 등 일반적인 질문에 대한 답변을 볼 수 있습니다.
외부 공급업체 연락처 관리
- 새 외부 공급업체 접촉 창구에 대한 로그인을 생성합니다.
- 외부 공급업체 접촉 창구 로그인 활성화 또는 비활성화
- 외부 공급업체 접촉 창구의 암호를 재설정합니다.
- 외부 공급업체 접촉 창구에 사용자 역할을 할당합니다.
- 평가에 외부 공급업체 연락처를 할당합니다.
- 고객 접촉 창구 정보를 보고 업데이트합니다.
- 완료된 평가에 액세스합니다.
자세한 내용은 외부 공급업체 연락처 설정 및 외부 공급업체 접촉 창구에 대한 액세스 관리 문서를 참조하십시오.
평가자가 외부 공급업체 접촉 창구에 대한 질문서에 답변/편집할 수 있도록 허용 속성(sn_svdp.allow_assessor_edit)이 활성 상태여야 합니다. 이 속성 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 속성 구성 TPRM.
평가 할당
외부 공급업체 및 계약에는 각각 둘 이상의 기본 또는 보조 접촉 창구가 있을 수 있습니다. 외부 공급업체에는 여러 연락처가 있을 수 있지만 각 연락처는 하나의 외부 공급업체에만 속합니다. 참여는 더 유연합니다. 한 계약에 여러 접촉 창구가 포함될 수 있으며, 단일 접촉 창구가 여러 계약에 참여할 수 있습니다. 이러한 관계에 따라 클래식 평가 엔진과 스마트 평가 엔진.
외부 평가는 항상 기본 연락처에 할당됩니다. 기본 접촉 창구가 여러 개 있는 경우 시스템은 자동으로 알파벳순으로 첫 번째 기본 접촉 창구를 초기 담당자로 선택합니다. 할당된 다른 사람과 제출할 수 있는 사람에 대한 규칙은 조직에서 사용하는 평가 엔진에 따라 다릅니다.
- 클래식 평가 엔진
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외부 공급업체 또는 계약에 대한 클래식 외부 평가가 생성되면 시스템은 하나의 기본 연락처(알파벳순 첫 번째 기본 연락처)에만 질문서를 할당합니다. 클래식 평가는 질문서 소유자를 지정하지 않습니다. 할당된 기본 연락처가 질문서를 작성하고 제출할 수 있습니다.
- 스마트 평가 엔진
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스마트 평가는 외부 공급업체 또는 계약의 모든 기본 연락처에 질문서를 할당합니다. 그러나 스마트 평가 엔진질문서 소유자가 소개됩니다. 질문서 소유자는 알파벳순으로 첫 번째 기본 연락처이며 모든 응답이 완료되면 평가를 제출해야 합니다.
- 소유자는 이름의 알파벳 순서로 자동 선택됩니다.
- 소유자는 질문서를 제출할 수 있는 유일한 기본 접촉 창구입니다.
- 다른 기본 연락처는 질문에 응답할 수 있지만 소유권이 재할당되지 않는 한 제출할 수 없습니다.
주:필요한 경우 소유자는 질문서의 추가 작업 메뉴에 있는 재할당 옵션을 사용하여 질문서를 재할당할 수 있습니다. 재할당 후 이전 소유자는 액세스 권한을 잃게 됩니다.