새 알림 양식 생성
의 BCM UIB 작업 공간 새 알림 작성 양식을 사용하여 긴급 알림에 대한 상세 정보를 추가합니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 간단한 설명 | 긴급 알림의 제목입니다. |
| 템플릿 | 메일의 제목과 접촉 창구의 배달 채널이 있는 미리 구성된 템플릿입니다. |
| 알림 상태 | 작업 공간의 알림 상태입니다 ServiceNow . |
| 소통 상태 | 의 알림 Everbridge상태입니다. |
| 설명 | 알림에 대한 설명입니다. |
| 연락처 및 그룹 | |
| 연락처 | 알림을 받는 사람입니다. 성공적으로 동기화 Everbridge 된 접촉 창구가 나열됩니다. |
| 알림 연락처 그룹 | 알림을 받는 연락처 그룹입니다. 성공적으로 동기화된 연락처 그룹이 나열됩니다. |
| 설정 | |
| 확인 필요 | 받은 알림에 대해 접촉 창구의 확인을 요구하는 옵션입니다. |
| 제공 채널 | 알림을 보내는 데 사용되는 통신 채널입니다. |
| 메시지 상세 정보 | |
| 제목 | 알림의 제목입니다. |
| 메시지 본문 | 알림에 대한 소개 텍스트 메시지입니다. 템플릿을 선택하면 메시지 상세 정보가 템플릿에서 자동으로 채워집니다. |
| 바닥글 | 알림의 클로징 메시지입니다. |
| SMS 텍스트 | SMS(단문 메시지 서비스)를 통해 전송되는 텍스트 메시지입니다. |