할당 규칙 작성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션을 사용하여 Compliance Case Management 할당 규칙을 생성하고 준수 케이스 유형 또는 요청 유형에 적용합니다. 할당 규칙을 사용하면 규정 준수 케이스를 처리할 적절한 사람 또는 그룹을 결정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_compliance_case_admin

    이 태스크 정보

    미리 정의된 조건에 따라 케이스 또는 요청을 사용자나 그룹에 할당하는 할당 규칙을 만들 수 있습니다.

    프로시저

    1. 케이스 유형에 대한 할당 규칙을 정의하려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 규정 준수 케이스 관리 > 케이스 유형.
    2. 요청 유형에 대한 할당 규칙을 정의하려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 규정 준수 케이스 관리 > 요청 유형.
    3. 목록에서 케이스 또는 요청 유형을 엽니다.
    4. 케이스 유형 또는 요청 유형 양식에서 담당 규칙을 선택합니다.
    5. 새로 만들기를 선택합니다.
    6. 양식에서 필드를 채웁니다.
      할당 규칙 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 할당 규칙 양식.
    7. 제출을 선택합니다.