도메인 분리 및 스마트 평가 엔진 (SAE)
스마트 평가 엔진에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.
지원 수준: 기본
- 비즈니스 논리: 데이터가 애플리케이션의 서비스 제공자 사용 사례에 적합한 도메인으로 들어가도록 보장합니다.
- 애플리케이션은 런타임에서 도메인 분리를 지원합니다. 도메인 분리에는 사용자 인터페이스, 캐시 키, 보고, 롤업 및 집계로부터의 분리가 포함됩니다.
- 인스턴스 소유자는 여러 테넌트에서 작동하도록 애플리케이션을 설정해야 합니다.
샘플 사용 사례: 서비스 제공자(SP)가 채팅을 사용하여 테넌트 고객의 메시지에 응답할 때 고객이 SP의 응답을 볼 수 있어야 합니다.
지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.
스마트 평가 개요
ServiceNow® 스마트 평가 엔진 (SAE) 애플리케이션은 자동화를 통해 평가 프로세스의 수부담과 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
이 애플리케이션을 사용하여 스마트 평가 엔진 다양한 상황, 측면 또는 기록을 평가하기 위한 평가를 생성하고 직원에게 배포할 수 있습니다.
스마트 평가 엔진에서 도메인 분리가 작동하는 방식
- 도메인 분리 모델을 사용하려면 플랫폼 버전이 최소한 Xanadu 릴리스에 있어야 합니다.
- 의 SAE 템플릿은 프로세스로 분리되어 있습니다.
- 평가는 데이터로 구분됩니다.
- 평가 그룹을 포함한 모든 행위자는 동일한 도메인 또는 전역 도메인에 속해야 합니다.
- 평가 템플릿은 평가가 생성되는 공통 도메인에서 접근할 수 있어야 합니다.
- 도메인 재정의는 지원되지 않습니다.
주:
도메인 분리를 사용할 수 있도록 스마트 평가 연결 플러그인 [com.sn_smart_asmt_connect]을 설치해야 합니다.
이 표에는 평가 도메인 내의 다양한 시나리오가 표시되어 범위 항목의 도메인과 평가 행위자의 도메인 간의 관계를 보여줍니다. 각 행은 서로 다른 시나리오를 나타내며 평가 행위자가 평가 템플릿에 액세스할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
| 범위 항목 | 평가 행위자 | 평가 |
|---|---|---|
| 도메인 A | 도메인 B | 불가능 |
| 도메인 A | 도메인 A | 도메인 A |
| 해당 사항 없음 | 도메인 A | 도메인 A |
| 글로벌 | 도메인 A | 도메인 A |
| 도메인 A | 글로벌 | 도메인 A |
도메인 분리 테이블
- sn_smart_asmt_template
- sn_smart_asmt_section
- sn_smart_asmt_question
- sn_smart_asmt_response_option
- sn_smart_asmt_template_category
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- sn_smart_asmt_instance
- sn_smart_asmt_combined_assessment
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- sn_smart_asmt_condition
- sn_smart_asmt_condition_result
- sn_smart_asmt_condition_result_set
- sn_smart_asmt_m2m_question_condition
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- sn_smart_asmt_assessment_group