GRC: Metrics 탐색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 메트릭은 조직 프로세스의 효과성을 측정하고 평가하는 데 사용됩니다. 메트릭 또는 메트릭의 조합이 시스템, 구성요소 또는 프로세스에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

    GRC: Metrics 개요

    GRC: Metrics 애플리케이션을 사용하면 다른 애플리케이션에서 프로세스의 성과를 평가, 비교, 추적할 수 있습니다.

    메트릭 정의 및 메트릭을 읽고, 만들고, 업데이트해야 하는 사용자 역할은 관리자(sn_grc_metric.manager)입니다 GRC: Metrics .

    메트릭 양식을 사용하여 메트릭을 정의합니다. 메트릭은 메트릭 정의를 엔터티와 결합합니다. 엔터티에 메트릭 정의를 적용하면 애플리케이션에서 GRC: Metrics 메트릭을 생성합니다. 메트릭을 정의한 후 애플리케이션은 각 프로세스가 얼마나 잘 작동하는지 보여주는 데이터를 수집합니다. 예를 들어 메트릭은 인시던트 해결에 필요한 시간을 추적하여 인시던트 해결 프로세스를 측정할 수 있습니다.

    모든 조직에는 자체 메트릭 분석을 빌드하고 구성하기 위한 다양한 데이터 소스가 있습니다. 유용한 메트릭을 설정하려면 메트릭 관리자가 먼저 목표를 평가하고 설정해야 합니다. 다음으로 관리자는 비즈니스 결정과 통합된 메트릭의 대상을 설정합니다.

    정성적 및 정량적 메트릭

    메트릭을 질적 측정값과 정량적 측정값으로 분류할 수 있습니다.

    위험 관리 정성적 메트릭은 다른 정보를 기반으로 형성하는 주관적인 의견에서 파생됩니다. 에 있는 위험 관리 질적 메트릭의 몇 가지 예로는 위험 심각도를 낮음, 중간 또는 높음으로 분류하거나 설명 척도를 사용하여 통제 효과성을 평가하는 것이 있습니다.

    위험 관리 양적 메트릭은 특정 수식을 통해 특정 숫자로 측정할 수 있는 메트릭입니다. 조직에 대한 정량적 메트릭의 몇 가지 예로는 기한이 지난 위험 평가 수, 실패한 통제 수 등이 있습니다.

    메트릭의 예

    시스템 다운타임 증가는 인프라 불안정 또는 유지관리 격차를 나타내며, 이는 생산성 손실 및 운영 중단으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 한 달에 5시간을 초과하는 다운타임은 기술 인프라 감사를 트리거합니다.

    GRC: Metrics 의 워크플로우 통합 위험 관리

    메트릭 워크플로우는 조직이 핵심 위험 표시기(KRI) 및 핵심 통제 표시기(KCI)를 설계, 운영 및 모니터링하여 기업 위험 노출에 대한 가시성을 확보하는 방법을 정의합니다.

    그림 1. 메트릭의 워크플로우
    IRM의 메트릭 워크플로우.
    1. 운영 위험 관리자는 전체 메트릭 프레임워크를 정의합니다. 이를 통해 위험 성과를 측정하기 위한 토대가 설정되고 KRI와 KCI가 조직 전체에 일관되게 적용되는지 확인할 수 있습니다.
    2. 운영 위험 관리자는 위험을 모니터링하기 위해 KRI와 KCI를 식별, 측정 및 사용하는 방법을 포함하여 메트릭 프레임워크의 작동 방식에 대해 비즈니스 이해 관계자를 교육합니다.
    3. 지속적인 모니터링이 필요한 관련 위험 및 통제가 식별됩니다.
    4. 선택한 각 위험 및 통제에 대해 적절한 KRI 및 KCI가 식별됩니다.
    5. 운영 위험 관리자는 KRI 및 KCI에 대한 임계값을 정의합니다. 이는 초과할 경우 경보 또는 정정을 트리거하는 제한 역할을 합니다.
    6. 운영 위험 관리자는 각 표시기의 데이터 소유자를 식별합니다. 이러한 소유자는 필요한 데이터를 수동으로 제출하거나 지속적이고 자동화된 방식으로 데이터를 수집하는 자동화된 메트릭을 구성하여 메트릭을 계산하는 데 사용되는 데이터를 제공하고 확인할 책임이 있습니다.
    7. 비즈니스 운영 위험 관리자는 정의된 KRI, KCI 및 임계치를 검토하여 비즈니스 요구 사항에 부합하는지 확인합니다.
    8. 비즈니스 운영 위험 관리자는 임계치를 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.
    9. 직원은 정의된 빈도로 KRI와 KCI를 계산하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.
    10. 운영 위험 관리자와 비즈니스 운영 위험 관리자는 지속적으로 표시기를 모니터링하고 보고서를 생성합니다. 리더십 및 위험 관리자는 대시보드와 보고서를 사용하여 추세, 임계치 위반 및 전반적인 위험 태세를 봅니다.