Service Portal을 사용하여 승인 작업

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 정책에 대한 승인을 제공하는 요청을 받은 후에는 에서 ServiceNow AI Platform요청에 대한 작업을 수행하거나 에서 작업을 ServiceNow 서비스 포털수행할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_grc.business_user, sn_grc.business_user_lite, sn_grc_emp_user.grc_employee

    프로시저

    1. 다음으로 ServiceNow 서비스 포털이동합니다.
    2. 헤더 막대에서 GRC > 내 정책 승인.

      사용자에게 할당된 모든 보류 중인 정책 승인 요청이 나타납니다.

    3. 요청의 상세 정보를 보려면 보기를 클릭합니다.
      서비스 포털에서 정책 승인 요청 보기
      주:
      다음과 같이 정책 승인에 대해 수행할 수 있는 작업은 승인 캠페인이 구성된 방식에 따라 달라집니다.
      옵션설명
      정책이 규정을 준수하는 경우 수락을 클릭합니다.
      정책이 준수되지 않고 요청을 거부할 수 있는 경우 거부를 클릭합니다.
      응답하고 싶지 않고 옵트아웃하려는 경우 Request Exception(예외 요청)을 클릭합니다.