새 서비스 양식 생성

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 5분

의 운영 복원성 작업 공간 새 서비스 생성 양식을 사용하여 비즈니스 서비스를 설정하고 관련 목록을 구성합니다.

새 서비스 양식 생성

필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.

표 1. 새 서비스 양식 생성
필드	설명
상세 정보 탭
이름	서비스의 이름입니다.
승인 그룹	서비스 승인을 담당하는 승인 그룹입니다. 예를 들어 애플리케이션 개발 또는 애플리케이션 보안 그룹입니다.
모델 ID	서비스의 모델 ID입니다.
지원 그룹	서비스의 지원 그룹입니다.
소유자	서비스의 소유자입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
그룹 변경	서비스 업데이트를 담당하는 변경 그룹입니다.
비즈니스 중요도	서비스의 중요도입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 1 - 가장 중요 2—다소 중요 3 - 덜 중요 4 - 중요하지 않음
관리자	서비스를 관리하는 사용자입니다.
버전	서비스의 버전입니다.
SLA	서비스에 대한 SLA(서비스 수준 계약)입니다.
용도	서비스가 사용되는 사용 범주입니다. 예를 들면 스테이징입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 프로덕션 준비 중 QA 테스트 개발 데모 교육 재해 복구
위치	서비스의 실제 위치입니다.
운영 상태	서비스의 운영 상태입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 운영 비운영 수리 진행 중 DR 비상 대기 모드 준비 폐기됨 파이프라인 카탈로그
벤더	서비스 운영을 담당하는 벤더입니다.
서비스 분류	서비스의 분류입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. 비즈니스 서비스 기술 서비스 애플리케이션 서비스
설명	서비스에 대한 설명 섹션입니다. 운영 복원성 일반적으로 관리자는 서비스에 대한 설명을 추가합니다.

관련 탭

새 서비스 생성 양식에서 비즈니스 서비스에 대한 상위 서비스, 하위 서비스 및 프로세스를 추가할 수 있습니다. 서비스에 대한 변경 요청, 인시던트 및 작업에 대한 탭과 같은 관련 탭을 구성할 수도 있습니다. 그런 다음 대시보드에서 서비스 속성 및 복원성 메트릭을 볼 수 있습니다. 다음 테이블에서는 서비스와 연결된 관련 탭에 대해 설명합니다.

표 2. 서비스와 관련된 관련 탭
관련 탭	설명
일반
개요 탭	다음과 같은 빨간 플래그 데이터를 표시합니다. 총 적색 플래그 유형별 적색 플래그 문제 실패한 통제 위험 중단 인시던트 관련 변경요청 운영 취약성 취약성 외부 공급업체 위험 평가 적색 플래그의 영향을 받는 자산
상세 정보 탭	선택한 서비스 기록의 상세 정보입니다. 필드와 해당 설명에 대한 자세한 내용은 이 페이지의 "새 서비스 양식 생성" 테이블을 참조하십시오.
서비스 및 종속성
하위 서비스	서비스와 연결된 하위 서비스입니다. 이 탭에는 하위 서비스에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다. 종속성 필라 영향을 받는 객체 빨간 플래그 수
비즈니스 프로세스	서비스와 연결된 프로세스입니다. 이 탭에는 비즈니스 프로세스에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 종속성 필라 영향을 받는 객체 빨간 플래그 수
의존성	서비스와 연결된 종속성입니다. 이 탭에는 종속성에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 종속성 필라 영향을 받는 객체 빨간 플래그 수
진행 중 이벤트
인시던트	서비스와 관련된 인시던트입니다. 이 탭에는 인시던트에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다. 인시던트 간단한 설명 소유자 개설 일시 문의한 사람 우선순위 상태 범주 할당 그룹 담당자 업데이트 일시 업데이트한 사람 종속성 필라
중단	현재 서비스와 관련된 중단입니다. 서비스에 대한 중단을 만들 수 있습니다. 이 탭에는 중단에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다. 번호 중단 유형 시작 종료 종속성 필라
적색 플래그
문제	서비스와 관련된 문제입니다. 이 탭에는 문제에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 문제 우선순위 상태 계획된 종료 날짜 종속성 필라
높은 위험	서비스와 연관된 높은 위험입니다. 이 탭에는 높은 위험에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 위험 위험 평가 위험 설명 위험 응답 고유 등급 계산된 고유 등급 잔여 등급 계산된 잔여 등급 종속성 필라
실패한 통제	서비스와 연결된 실패한 통제입니다. 이 탭에는 실패한 컨트롤에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 통제 컨트롤 목적 상태 종속성 필라
관련 변경요청	서비스와 연결된 변경 요청. 이 탭에는 변경 요청에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 변경 요청 간단한 설명 유형 상태 계획된 시작 날짜 계획된 종료 날짜 담당자 종속성 필라
작업	서비스와 연결된 작업입니다. 이 탭에는 작업에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 작업 간단한 설명 상태 작업 유형 우선순위 담당자 종속성 필라
취약성	서비스와 관련된 취약성입니다. 이 탭에는 취약성에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 취약성 종속성 필라
운영 취약성	서비스와 연관된 운영 취약성입니다. 이 탭에는 운영 취약성에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 번호 케이스 관련 영역 관련 영역 테이블 직위 관련 영역 유형 도메인
외부 공급업체 위험 평가	서비스와 관련된 외부 공급업체 위험 평가입니다. 이 탭에는 외부 공급업체 위험 평가에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다. 외부 공급업체 위험 평가 종속성 필라
프로그램 활동
비즈니스 연속성 계획	서비스와 연결된 비즈니스 연속성 계획의 목록입니다. 이 탭에는 계획에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 계획 계획 자산 활성화된 계획 이벤트 이벤트 자산 종속성 필라 상태 RTO RPO BIA 날짜 RTO 갭
중요도 및 영향 평가	서비스에 대해 수행되는 중요도 및 영향 평가입니다. 이 탭에는 평가에 대한 다음 샘플 정보가 표시됩니다. 영향 공차(기간) 영향 공차 평가 영향 공차 재정의에 대한 근거(기간) 영향 공차(고객 영향도) 재정의에 대한 근거 영향 공차 재정의에 대한 근거(재무 영향) 영향 공차 재정의에 대한 근거(트랜잭션 볼륨) 재정의된 중요도 영향 공차(고객 영향) 영향 공차(재무 영향) 영향 공차(트랜잭션 볼륨) 중요도
시나리오 분석	서비스와 연결된 시나리오 분석입니다. 이 탭에는 시나리오 분석에 대한 다음과 같은 샘플 정보가 표시됩니다. 위반 상태 중단 기간 영향 공차 편차(%) 중요도 시나리오 분석 서비스 작성자 작성됨 도메인

에서 관련 목록과 적색 플래그 데이터를 운영 복원성 작업 공간보려면 적절한 사용자 역할이 있어야 합니다. 자세한 내용은 "의기양양한 목록 및 적색 플래그 데이터를 볼 수 있는 역할" 표를 참조하십시오.

표 3. 관련 목록 및 적색 플래그 데이터를 볼 역할
관련 목록 및 빨간 플래그 데이터	필요한 역할	메모
비즈니스 연속성 정보 관련 목록	BCM 관리자 역할
실패한 통제 적색 플래그	BCM 관리자 역할
위험 및 외부 공급업체 위험 평가 적색 플래그	IRM 관리자 역할	TPRM 설치되지 않음 가 설치되어 운영 복원성 있지 TPRM 않으면 역할 없이 위험 빨간 플래그에 액세스할 수 없습니다IRM. TPRM 이(가) 설치됨 그러나 가 설치된 운영 복원성 경우 TPRM 사용자에게는 뷰어 역할이 할당 TPRM 되므로 위험 위험 플래그와 외부 공급업체 위험 관리 위험 플래그 모두에 액세스할 수 있습니다. 뷰어 역할에는 TPRM 위험 뷰어 기능이 포함되어 있으므로 역할이 필요하지 IRM 않습니다.
대시보드의 나머지 관련 목록 및 빨간 플래그	역할로 운영 복원성 접근 가능