보고에 운영 복원성 비즈니스 서비스 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 운영 복원성 작업 공간보고에 운영 복원성 비즈니스 서비스를 추가합니다. 운영 복원성[sn_oper_res.manager] 역할이 있는 관리자는 비즈니스 서비스 양식 또는 목록 작업을 통해 비즈니스 서비스, 서비스 오퍼링, 비즈니스 프로세스, 애플리케이션 서비스를 해당 엔터티 유형에 추가할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.manager(itil 사용자 역할), sn_oper_res.admin(itil 사용자 역할)

    이 태스크 정보

    릴리스 21.0.x부터 운영 복원성서비스, 비즈니스 서비스, 오퍼링, 비즈니스 프로세스 및 애플리케이션 서비스 모듈의 기록은 세로 레이아웃을 지원합니다.
    주:
    서비스 모듈은 일반적으로 기존 고객이 사용하는 반면 비즈니스 서비스 모듈은 신규 고객이 사용합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 운영 복원성 작업 공간 > 목록 > 비즈니스 서비스.
    2. 비즈니스 서비스의 기록을 엽니다.

      비즈니스 서비스 양식의 양식 뷰가 표시됩니다.

      비즈니스 서비스 양식.

      예시에 표시된 것처럼 비즈니스 서비스에는 서비스 오퍼링이 있을 수 있습니다. SO1과 같은 서비스 오퍼링에는 하위 서비스 오퍼링 SO2가 포함될 수 있습니다. 마찬가지로 관련 비즈니스 프로세스, 애플리케이션 서비스, 의존성이 양식에 표시됩니다.

      관리자는 운영 복원성 의존성 뷰 열기, 360도 뷰와 같은 UI 작업을 수행할 수 있습니다. 관리자는 기록 헤더 운영 복원성 에서 기록 유형, 소유자, 비즈니스 중요도 및 운영 상태를 볼 수 있습니다.

      다음과 같은 관련 목록이 표시됩니다.
      • 개요
      • 상세 정보
      • 서비스 제공
      • 비즈니스 프로세스
      • 애플리케이션 서비스
      • 의존성

      기록 보기, 기록 제거와 같은 모든 UI 작업은 관련 목록의 관리자가 수행할 운영 복원성 수 있습니다.

      추가제거 버튼은 관리자가 관련 목록에서 기록을 추가하거나 제거할 수 있는 관련 목록에 표시됩니다. 관련 목록 기록은 표시된 기록의 엔터티입니다.

    3. 의존성 뷰 열기를 선택하여 기록에 대한 계층 구조 관계를 표시합니다.
      주:
      기록에 대한 계층 구조 관계는 관계가 기록에 추가될 때만 표시됩니다.
    4. 360 뷰를 선택하여 모든 관련 기록을 표시합니다.
    5. 애플리케이션에 비즈니스 서비스를 운영 복원성 추가하려면 비즈니스 서비스 목록 뷰에서 새로 만들기를 선택하고 새 서비스 생성 양식에서 서비스에 대한 세부 정보를 입력합니다.
      비즈니스 서비스 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 새 비즈니스 서비스 양식 생성.
    6. 기존 기록에 대한 업데이트를 저장하려면 저장을 선택합니다.
    7. 선택한 비즈니스 서비스를 보고에 운영 복원성 추가하려면 OpRes 보고에 추가 UI 작업을 선택합니다.
      선택한 비즈니스 서비스가 보고 및 대시보드와 운영 복원성 동기화되었다는 메시지가 표시됩니다.
      1. 엔터티 기록으로 이동하고 업스트림 및 다운스트림 엔터티를 유지하려면 엔터티로 이동을 선택합니다.

        보고에 운영 복원성 서비스를 추가하면 해당 엔터티 기록이 생성되고 엔터티로 이동 UI 작업이 양식에 표시됩니다.

        다음 예와 같이 서비스가 보고에 운영 복원성 추가됩니다.
        그림 1. 보고에 운영 복원성 추가된 서비스
        보고에 운영 복원성 서비스가 추가되었습니다.
        주:
        보고에 운영 복원성 서비스를 추가한 후에는 서비스 양식에 해당 서비스에 대한 OpRes 보고에 추가 옵션이 더 이상 표시되지 않습니다.
    8. 선택한 기록에 대한 업스트림 및 다운스트림 관계를 유지하려면 엔터티로 이동을 선택합니다.
      엔터티로 이동 버튼은 기록에 대한 엔터티가 이미 생성된 경우에만 표시됩니다. 선택한 기록의 업스트림 및 다운스트림 관계를 유지하기 위해 제공됩니다. 운영 복원성 관리자는 업스트림 및 다운스트림 종속성을 추가할 수 있습니다. 엔터티로 이동을 선택하면 선택한 개체에 대한 엔터티 레코드가 표시됩니다.
      1. 엔터티 기록의 계층 구조 탭으로 이동합니다.
      2. 선택한 기록에 대한 업스트림 또는 다운스트림 엔터티를 추가합니다.

        예시에 표시된 대로 엔터티 기록에 업스트림 또는 다운스트림 엔터티를 추가할 수 있습니다.

        업스트림 또는 다운스트림 엔터티입니다.
      3. 업스트림 또는 다운스트림 관계를 저장하려면 저장을 선택합니다.
    9. 선택한 비즈니스 서비스의 의존성을 보려면 의존성 뷰 열기를 선택합니다.
      원하는 맵 뷰에서 수직, 수평, 방사형, 힘, 그룹 또는 상세 정보 뷰와 같은 종속성을 볼 수 있습니다.
    10. 360º 보기로 이동하고 비즈니스 서비스의 업스트림 및 다운스트림 관계, 엔터티 클래스, 엔터티 유형을 모니터링하려면 360º 보기를 선택합니다.