Performance Analytics 표시기를 사용하여 GRC 통제 모니터링

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 컨텐츠와 항목을 퍼포먼스 분석 표시기, 세부 항목 및 임계치에 연결할 정책 및 준수 관리 수 있습니다. 퍼포먼스 분석 표시기를 통제 목표 및 통제와 연결하여 성과표 및 추세를 보고 현재 조건과 추세를 분석할 수 있습니다.

    PA 표시기 또는 PA 표시기/세분화/요소와 관련된 위험 및 통제는 동일한 PA 표시기 또는 PA 표시기, 세분화 또는 요소 관계가 있는 모든 PA 임계치를 자동으로 모니터링합니다. 모든 PA 임계치 위반은 위반 카운터 내의 위험 또는 통제 및 퍼포먼스 분석 표시기 관계 수준에서 보고됩니다.

    퍼포먼스 분석 통합 개요.

    PA 임계치 위반 영향

    위험 또는 통제와 퍼포먼스 분석 표시기 관계 위반 카운터가 0과 다르고(예를 들어, PA 표시기가 동일한 PA 임계치, 또는 PA 표시기, 세부 항목 또는 요소 관계가 위반된 경우) 미결된 문제가 없으면 위험 또는 통제와 연관된 문제가 생성됩니다. 또한 위험의 경우 표시기 장애 요인 은 0이 아닌 위반 카운터가 있는 위험 및 퍼포먼스 분석 표시기 관계의 수를 나타냅니다.

    모든 PA 표시기 위반 카운터 재설정

    모든 PA 표시기 위반 카운터 재설정을 클릭하거나 특정 관계를 열고 위반 카운터 재설정을 클릭하여 위험 또는 통제와 관련된 위반 카운터를 재설정합니다.

    GRC PA 표시기 위반 보고서

    위반 보고에는 두 가지 보고서가 있습니다.
    • 위험 PA 표시기 위반
    • PA 표시기 위반 통제

    활성화 GRC: 퍼포먼스 분석 통합

    : GRC퍼포먼스 분석 통합 플러그인은 퍼포먼스 분석과 위험 관리 및 정책 및 준수 관리 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 이 플러그인은 조직의 위험 및 준수 성과에 대한 더 많은 인사이트를 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 담당자에게 ServiceNow 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 오류가 나타납니다. 다른 운영이 실행 중이므로 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를 참조하십시오.

    다음에 수행할 작업

    컨텐츠(위험 또는 통제 목표) 또는 항목(위험 또는 통제)에 대한 사용자 지정 관련 목록이 있는 인스턴스에서 퍼포먼스 분석 통합 플러그인을 활성화 GRC한 후에는 컨텐츠 관계에 PA 표시기 및/또는 항목 관계에 PA 표시기를 수동으로 추가해야 할 수 있습니다.

    PA 표시기를 위험 설명 또는 통제 목표와 연결

    퍼포먼스 분석 표시기를 위험 설명 및 정책 설명과 연결하여 위험 또는 정책과 관련된 추세를 분석할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_risk.manager 또는 sn_compliance.manager

    프로시저

    1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
      • 모두 > 정책 및 준수 > 정책 또는 절차 > 통제 목표.
      • 모두 > 위험 > 위험 라이브러리 > 위험 설명.
    2. 위험 보고서 또는 통제 목표를 엽니다.
    3. PA 표시기 관련 목록에서 신규를 클릭합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. PA 표시기 양식
      필드 설명
      PA 표시기 위험 설명 또는 통제 목표를 연결할 퍼포먼스 분석 표시기입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.
      위험 설명 또는 통제 목표 양식의 PA 표시기 관련 목록에 연결된 표시기가 표시됩니다. 원하는 표시기에서 표시기 보기 를 클릭하여 표시기의 퍼포먼스 분석 성과표를 볼 수 있습니다. PA 표시기 연관성은 원래 위험 보고서 또는 통제 목표와 관련된 모든 위험 또는 통제로 이월됩니다. 또한 표시기에 통제의 위험 또는 엔터티와 일치하는 세부 항목(예: 비즈니스 서비스 세부 항목)이 있는 경우 관계에 대한 세부 항목 및 요소 필드가 자동으로 채워집니다.

    PA 표시기를 위험 및 통제와 연결

    퍼포먼스 분석 표시기를 위험 및 통제와 연결하여 위험 또는 통제가 속한 엔터티와 관련된 추세를 분석할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_risk.manager 또는 sn_compliance.manager

    프로시저

    1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
      • 정책 및 준수 > 통제 > 모든 제어.
      • 위험 > 위험 등록 > 모든 위험.
    2. 위험 또는 통제를 엽니다.
    3. PA 표시기 관련 목록에서 신규를 클릭합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 2. PA 표시기 양식
      필드 설명
      PA 표시기 위험 또는 통제를 연결할 퍼포먼스 분석 표시기입니다.
      세부 항목 세부 항목 요소를 기반으로 특정 추세를 보려면 세분화합니다.
      요소 요소를 분석하여 특정 추세와 성과표를 봅니다.
      주:
      이 필드는 채워지는 세부 항목 필드에 따라 달라집니다. 표시되는 경우 필수입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.
      위험 또는 통제 양식의 PA 표시기 관련 목록에 연결된 표시기가 표시됩니다. 원하는 표시기에서 표시기 보기 를 클릭하여 표시기의 퍼포먼스 분석 성과표를 볼 수 있습니다.

    GRC 항목 세트에 연결된 표시기 업데이트

    컨텐츠 기록에 GRC 속한 모든 항목을 업데이트하여 각 항목이 PA 표시기와 개별적으로 관련되도록 할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_risk.manager 또는 sn_compliance.manager

    프로시저

    1. 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
      • 모두 > 정책 및 준수 > 정책 또는 절차 > 통제 목표.
      • 모두 > 위험 > 위험 라이브러리 > 위험 설명.
    2. 연결된 퍼포먼스 분석 표시기가 있는 위험 설명 또는 통제 목표를 엽니다.
    3. PA 관계 업데이트 관련 링크를 클릭합니다.
      위험 설명 또는 정책 설명과 관련된 모든 위험 또는 통제는 설명의 모든 위험 설명 또는 정책 표시기와 자동으로 연결됩니다. 또한 표시기에 통제의 위험 또는 엔터티와 일치하는 세부 항목(예: 비즈니스 서비스 세부 항목)이 있는 경우 관계에 대한 세부 항목 및 요소 필드가 자동으로 채워집니다.