비즈니스 연속성 계획 수립을 위한 구조적 워크플로우

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 비즈니스 연속성 계획(BCP)은 계획 자산, 활동, 복구 팀, 문서, 정책 및 절차와 같은 작업 항목을 처리하여 이벤트 발생 시 위험을 제정하고 완화하는 데 도움이 됩니다.

    BCP는 비즈니스 연속성 및 재해 복구 계획을 관리하는 데 필요한 모든 데이터를 통합합니다.ServiceNow AI Platform® 엔터프라이즈 데이터 카탈로그를 단일 기록 시스템으로 구성합니다. 기록을 생성하는 대신 필요한 데이터를 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 기존 정보를 활용하고 복구를 위해 데이터를 논리적으로 연결하여 계획을 간단하고 쉽게 생성할 수 있습니다.

    그림 1. 비즈니스 연속성 계획 작업 공간 개요
    진행 중인 활동의 현재 상태를 표시하는 BCP 작업 공간

    프로그램 관리자, 플래너 및 뷰어는 작업할 사용자 지정 작업 공간을 얻어 계획 관련 활동의 현재 상태를 확인할 수 있습니다. 작업 공간은 특정 역할을 가진 사용자가 액세스할 수 있는 계획을 여는 보안 포털입니다.

    계획 탭을 열어 작업을 완료할 수 있는 기능을 사용하여 단일 사용자 인터페이스 내에서 계획을 빌드할 수 있습니다. 다음 계획 작업으로 이동하여 계획의 상세 정보를 추가, 삭제 또는 업데이트할 수 있습니다.

    그림 2. Business Continuity Planning 워크플로우
    계획 상세 정보 개요를 표시하는 BCP 워크플로우

    다양한 잠재적 파괴적 시나리오에 대한 포괄적인 작업 계획과 손실 시나리오 발생 시 신속하게 대응할 책임이 있는 전담 팀을 통해 조직은 위기 또는 불리한 상황에 직면할 수 있습니다.