위험 관리GRC Mobile 애플리케이션를 사용하여 표시기 작업 할당

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 30일
  • 소요 시간: 2분

    • 할당되지 않은 표시기 작업을 할당 그룹의 구성원에게 할당합니다. 표시기 작업은 준수 그룹에 할당된 위험 기록과 관련이 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: GRC 위험 관리자(sn_risk.manager)

    이 태스크 정보

    기록 목록에서 표시기 작업을 할당합니다. 또는 할당하기 전에 기록의 상세 정보를 보거나 작업 메모를 추가할 수 있습니다. 이 작업 완료 시간: 5-10분.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 인스턴스에 로그인 ServiceNow AI Platform 하지 않은 경우, 자세한 내용은 문서를 에 로그인 GRC Mobile 애플리케이션참조하십시오.
    2. 위험 방문 화면이 표시되면 팀의 할당되지 않은 작업 섹션 아래에서 표시기 작업을 누릅니다.

      로그인한 후 다른 GRC Mobile 애플리케이션 화면으로 이동하는 경우 언제든지 Now Agent 앱을 탭하여 마지막으로 표시한 화면으로 돌아갑니다.

      기록 목록과 함께 표시기 작업 화면이 표시됩니다.
    3. 옵션: 화면에 표시되는 기록 수를 줄이려면 특정 검색 조건과 일치하는 기록을 검색하려면 을 참조하십시오 GRC Mobile 애플리케이션를 사용하여 기록 필터링 .

      모바일 앱의 화면에서 기록을 필터링하는 것은 에서 ServiceNow AI Platform조건 작성기로 필터링하는 것과 비슷합니다. 필터를 설정하면 화면에 표시되는 기록 수를 줄일 수 있습니다.

    4. 표시기 작업 화면에 표시된 기록 목록에서 직접 작업을 할당하려면 기록을 왼쪽으로 살짝 밀어 메뉴를 엽니다.
    5. 할당을 누릅니다.
    6. 할당 대상을 누르고, 표시된 화면에서 사용자를 누릅니다.
      또는 검색 필드에 텍스트를 입력합니다.
      사용자의 이름이 표시기 작업 할당 화면에 표시됩니다. 모든 사용자에게 표시기 작업을 할당할 수 있습니다.
    7. 보내기 아이콘( 보내기 아이콘) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
      사용자에게 작업을 할당한 후에는 기록이 더 이상 표시기 작업 목록에 표시되지 않습니다.
    8. 또는 자세한 내용을 검토하거나 작업 메모를 추가하려면 표시기 작업 할당 화면이 표시된 상태에서 목록에서 기록을 눌러 엽니다.
    9. 기록의 필드가 표시되면 다음 테이블에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      옵션설명
      상세 정보 탭 세부 정보 탭을 선택한 상태에서 기록을 할당하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘( 메뉴 아이콘)을 누릅니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
      활동 스트림 탭 활동 스트림 탭을 선택한 상태에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      • 작업 메모 및 추가 의견을 봅니다. 더하기 아이콘( 더하기 아이콘)을 눌러 작업 메모를 추가하거나 파일을 첨부합니다.
      • 화면의 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘( 상단 메뉴 아이콘.)을 누릅니다. 할당을 누릅니다. 표시되는 화면에서 사용자를 누릅니다. 또는 검색 필드에 텍스트를 입력합니다. 보내기 아이콘( 보내기 아이콘)을 누르거나 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
      화면 하단에 있는 화면 아이콘을 누릅니다. 화면 하단에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      • 위험 아이콘을 눌러 방문 화면으로 돌아갑니다.
      • 표시된 경우 아이콘을 눌러 다른 ServiceNow® 모바일 앱을 엽니다.
      • 더 보기:
        • Notification(알림)을 눌러 및 ServiceNow AI Platform 에서 GRC Mobile 애플리케이션알림을 봅니다.
        • 자세히를 탭한 다음 설정을 탭합니다. 현재 인스턴스에서 로그아웃하려면 로그아웃 을 누릅니다.