설명 섹션

설명 섹션에는 규정 준수 케이스를 만들 때 입력할 수 있는 세부 정보가 포함되어 있습니다. 예를 들어 목적, 수행 중인 작업, 일정, 적용 가능한 규칙 및 규정, 관련 증거 또는 문서를 추가할 수 있습니다. 이 섹션을 사용하면 케이스의 컨텍스트를 이해하고 이를 해결하는 데 필요한 단계를 수행할 수 있습니다.

상태 섹션

상태 섹션에는 규정 준수 케이스의 워크플로우 상태가 포함되어 있습니다. 예를 들어 이 섹션에서는 새로 만들기, 분류, 조사, 해결, 사후 케이스 검토 및 종결과 같은 규정 준수 케이스의 다양한 스테이지를 볼 수 있습니다. 이러한 상태에 따라 케이스의 상태가 결정됩니다. 규정 준수 케이스 관리자는 애플리케이션에서 이러한 상태를 구성할 수 있습니다.GRC: Compliance Case Management 자세한 내용은 준수 상태 모델 생성 문서를 참조하십시오.

케이스 일정 및 마일스톤 섹션

케이스 일정 및 마일스톤 섹션에는 케이스 수명주기 동안의 모든 마일스톤 또는 이벤트에 대한 상세 정보가 타임라인 범위에서 포함됩니다. 이 섹션에서는 케이스가 보고, 발생, 검색 또는 종결된 날짜와 같은 주요 이벤트에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 이벤트 표시 옵션을 선택한 후 이벤트를 필터링하여 타임라인 범위에서 다음 옵션을 볼 수도 있습니다.

케이스 생성 날짜

케이스가 생성된 날짜입니다.

인지한 날짜

케이스가 검색된 날짜입니다.

발생 날짜

케이스가 발생한 날짜입니다.

마일스톤

조사 정정 마일스톤과 관련된 날짜입니다.

위반

위반 분석과 관련된 날짜입니다.

오늘

타임라인의 현재 날짜입니다.

케이스 종결

케이스가 종결되었거나 케이스 종결 서비스 수준 계약(SLA)을 충족한 날짜입니다.

케이스 기간

케이스가 생성된 날짜부터 마지막 마일스톤 날짜까지입니다.

다음 예는 이벤트 표시 옵션을 선택한 후 사용할 수 있는 옵션을 보여줍니다.

케이스 작업 개요 섹션

추적 섹션

첨부 파일 섹션

첨부 파일 섹션을 사용하면 파일을 케이스에 첨부 파일로 업로드할 수 있습니다. 이 섹션에서는 추가된 모든 첨부 파일을 찾을 수 있습니다.