직원 센터에서 AI 케이스 보고

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 시스템 동작, 영향을 받는 사용자 및 관련 데이터와 같은 자세한 설명을 제공하여 AI 케이스를 보고합니다. 신속한 해결을 위해 지원 첨부 파일과 같은 필요한 모든 정보가 포함되어 있는지 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ai_case_mgmt.ai_case_business_user

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터.
    2. 직원 센터 방문 페이지에서 도움말 센터 > 기술 서비스 그런 다음 기술 서비스 주제 섹션에서 AI 자산 을 선택합니다.
    3. AI 케이스 보고 카드를 선택합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.

      AI 케이스 보고 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 AI 케이스 양식 보고.

    5. 옵션: 첨부 파일을 추가하려면 첨부 파일 추가를 선택합니다.
    6. 옵션: 양식을 초안으로 저장하고 나중에 편집하려면 초안으로 저장을 선택합니다.
    7. 제출을 선택합니다.
      양식이 저장되고 AI 케이스가 생성됩니다.

    결과

    케이스는 AI 케이스 팀에 할당되며 필요한 인사이트와 지원을 제공합니다. 분석가 역할 또는 AI 케이스 분석가 역할을 가진 AI 위험 및 준수 사용자가 생성된 AI 케이스에 대해 작업합니다.

    AI 케이스는 신규, 환자 분류, 조사, 해결, 사후 케이스 검토 및 종결 상태를 통과합니다.

    다음에 수행할 작업

    AI 자산에 대한 AI 평가 시작