에서 직원 센터 AI 케이스 보고 양식을 사용하여 필요한 세부 정보와 함께 AI 케이스를 보고합니다.

필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.

표 1. AI 케이스 양식 보고

필드	설명
상세 정보
직위	AI 케이스의 고유 제목입니다. 예를 들어 잘못된 AI 권장 사항입니다.
설명	AI 케이스에 대한 자세한 설명입니다. 예를 들어 예상 권장 사항, 실제 제안, 컨텍스트, 영향 및 문제를 재현하기 위한 단계와 같은 정보를 포함합니다(특히 잘못된 AI 권장 사항과 같은 경우).
분류
케이스 유형	AI 케이스의 유형입니다. 이 필드는 AI 케이스로 자동 설정됩니다.
케이스 하위 유형	케이스의 하위 유형입니다. 예를 들어 적대적 공격(잘못된 결과를 생성하기 위해 AI 모델을 의도적으로 조작)이 있습니다.
일정
발생 날짜	AI 케이스가 발생한 날짜입니다. 예를 들어, 케이스는 2025년 2월 18일에 발생했을 수 있습니다.
인지한 날짜	케이스가 검색된 날짜입니다. 예를 들어 케이스가 2025년 2월 18일에 발생했지만 2025년 3월 12일에 발견되었을 수 있습니다.
케이스 원본
영향을 받는 비즈니스 단위	보고된 AI 케이스의 영향을 받는 비즈니스 단위입니다. 예: 재무.
발생 위치	AI 케이스가 제기된 위치입니다. 예를 들어, 일본입니다.
영향을 받는 부서	AI 케이스의 영향을 받는 부서입니다. 예를 들면 고객 지원입니다.
발생 하위 위치	케이스 발생의 하위 위치입니다. 예를 들어 하위 위치가 Tokyo입니다.