サポートレベル：ベーシック

サンプルユースケース：サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。

サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。

Now Assist アドミンコンソールでは、生成 AI 機能がスキル別に整理されています。各スキルをドメインごとに異なるように構成することも、ドメインのスキルのバリアントを作成することもできます。デフォルトでは、すべてのスキルがグローバルドメインに存在します。

Now Assist アドミンコンソールでのドメインセパレーションの仕組み

Now Assistスキルに使用する前に、まずインスタンスでドメインセパレーションを有効にする必要があります。

Now Assist はドメインセパレーションと連携します。ドメインセパレーション環境で Now Assist を使用すると、ユーザーはドメイン内のデータにのみアクセスできます。たとえば、ユーザーが要約スキルを使用する場合 Now Assist 、そのサマリーの生成時にユーザーのドメイン内に存在する資料のみを使用します。スキルがドメインセパレーションされている場合、そのドメイン内のユーザーのみが、そのスコープ用に構成したスキルを使用できます。

同じインスタンスで複数のクライアントをホストするサービスプロバイダーの場合は、ドメインセパレーションを設定して、テナントデータ、プロセス、および管理タスクを分離できます。ただし、Assist の消費量は、テナントを区別せずにインスタンスに従って追跡されます。サブスクリプション管理ダッシュボードで Now Assist 使用状況を追跡できます。

既存のスキルの異なるバージョンをドメインに含める場合は、スキルを再構成してアクティブ化するか、優先ドメインでバリアントを作成できます。Now Assistスキルへのドメインへのアクセス権を付与する方法については、セクションを参照してください。

ユースケース

スキルまたはスキルの後のバリアントをアクティブ化または編集するときに、入力、ロール、トリガー、およびプロンプトを構成できます。

Now Assistスキルへのドメインアクセスの許可

ドメインセパレーションは、スキルレベルと個々の構成レベルで可能です。Now Assist Admin Console でガイド付きセットアップを使用する場合、各構成オプションにはドメインで分離できる独自のレコードがあります。別のドメインにレコードを作成するには、優先ドメインのスコープ内でスキルを設定する必要があります。

1. Now Assistスキル構成 (sn_nowassist_skill_config) テーブルに移動します。
2. [ドメイン] フィールドをリストに追加します。存在しない場合は、一覧の上部にある歯車アイコンを選択し、 [ドメイン] フィールドを [選択済み] 列に追加して、 [OK] を選択します。
3. 有効にするスキルをドメインごとに検索します。グローバルスコープ内にあるスキルで [アクティブ] を false に設定します。レコードを編集するには、スコープの変更が必要な場合があります。
4. 現在のドメインを、スキルを有効にするドメインに変更します。
5. 次のように移動する。 All (すべて) > Now Assist アドミンコンソール > 機能.
6. ドメインに従ってアクティブ化するスキルに移動し、[ スキルをアクティブ化] を選択します。
7. 通常どおりにスキルを構成します。詳細については、「Now Assistスキルのアクティブ化」を参照してください。
8. Now Assistスキル構成 (sn_nowassist_skill_config) テーブルに戻ります。現在のドメインに新しいレコードがあるはずです。新しいレコードを開きます。
9. 別のブラウザータブで、[ Now Assist スキル構成] テーブルに戻り、グローバルドメインで非アクティブ化されたスキルレコードを開きます。
10. グローバルスキルレコードをドメイン内で作成されたレコードと比較します。関連リストのレコードがドメイン固有のスキルに存在しない場合があります。存在しない場合は、それらのレコードをドメインで再作成し、ドメイン固有のスキルの関連リストに添付する必要があります。
11. スキルごとに、またスキルを利用可能にするドメインごとに、このプロセスを繰り返します。