Now Assist マルチターンのカタログ注文
このスキルにより、ユーザーは サービスカタログで使用可能なオプションに会話でアクセスできます。
携帯電話などのアイテムを要求したり、検索を絞り込むための追加情報を入力したりすることができます。たとえば、要求を青色の 256 GB iPhone に絞り込むなどです。一方、同じ会話内で新しいアイテムを要求することもできます。その際は生成 AI が自然言語を使用して回答を作成します。
詳細については、「Now Assist in Virtual Agent」を参照してください。