アラート分析
このスキルを使用して、 ServiceNow イベント管理 アプリケーションの簡素化された生成 AI アラート分析を提供します。
アラート分析には、人間が判読可能なアラートの概要と、アラートをより効果的に調査するのに役立つ技術情報が含まれます。イベント管理では、アラート分析は、アラートのトリアージプロセスを完全に変え、より迅速でシームレスなアラート管理の実現に役立つ重要な機能です。このスキルでは、大規模言語モデル (LLM) を使用して、拡張された実用的なアラートデータに基づいて、人間が判読できるアラートのタイトルと詳細な説明を生成します。AI が生成したアラート情報により、チームは迅速にアラートをトリアージして効果的な分析を行うことができるため、解決時間を大幅に短縮できます。
詳細については、「Using skills in Now Assist for IT Operations Management (ITOM)」を参照してください。
可用性
このスキルは、以下にリストされているワークフローと製品で利用できます。
| ワークフロー | 製品 |
|---|---|
| テクノロジー | Now Assist for IT Operations Management (ITOM) |