構成アイテム (CI) は、インシデント管理やイベント管理などの多数の機能の中心的な要素であり、それぞれのインシデントとアラートに関連付けられています。このスキルは、これらすべてのインシデント、アラート、セキュリティ脆弱性、および関連レコードを単一のサマリーにまとめます。

Now Assistを使用して、構成アイテムとそれに関連付けられているすべての情報のサマリーを作成できます。

詳細については、「Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)」と「Configuration Management Database (CMDB)」を参照してください。