リスクインジケーターを作成
リスクインジケーターを作成して、組織に対する将来の悪影響の可能性を特定します。インジケーターは早期警告システムであり、リスクに対して予防措置を講じることができます。
始める前に
必要なロール：sn_risk.manager または sn_risk.admin
このタスクについて
一般に、インジケーターはインジケーターテンプレートの通常のプロセスを使用して自動的に作成されます。新しいインジケーターを手動で作成することもできます。インジケーターテンプレートを使用してインジケーターを作成することもできます。インジケーターテンプレートをリスクステートメントに関連付けると、リスクインジケーターが自動的に生成されます。
手順
- 移動先 すべて > リスク > インジケーター > インジケーター.
- [新規] をクリックします。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. インジケーターフォーム フィールド 説明 カテゴリ インジケーターのカテゴリ。たとえば、リスクインジケーターを作成するには、[リスクインジケーター] を選択します。 テンプレートから継承 既存のテンプレートからインジケーターを作成するオプション。 テンプレート インジケーターの作成に使用されるテンプレート。このフィールドは、[テンプレートから継承] オプションが選択されている場合にのみ表示されます。 テンプレートを上書き インジケーターの名前などのテンプレートのプロパティを上書きするオプション。 名前 インジケーターの名前。[テンプレート] フィールドでテンプレートを選択すると、このフィールドは自動的にテンプレート名に設定されます。 説明 インジケーターの簡潔な説明。[テンプレート] フィールドでテンプレートを選択すると、このフィールドは自動的に設定されます。 エンティティ リスクをフィルタリングするために使用されるエンティティ。 適用するレコード エンティティが適用されるレコード。 リスク インジケーターに関連するフィルター済みリスク。 注:インジケーターテンプレートを選択した場合、リスクもテンプレートに基づいてフィルタリングされます。所有グループ インジケーターを所有するグループ。 所有者 インジケーターのオーナー。このフィールドはリスクに基づいて自動的にオーナーの名前に設定されます。 方法 (Method) タイプ インジケーターのタイプを決定するために使用される方法。選択肢は次のとおりです。 - [手動]：手動インジケーターは、ServiceNow インスタンスから取得できないデータに使用されます。これは、データがサードパーティの営業システムからの顧客データなど外部システムからのものであるためです。
- [基本]：基本インジケーターは、インジケーターソースに基づく自動化されたインジケーターです。インジケータソースは、このテーブルのスコアが保存されるテーブルと頻度を指定します。
- [スクリプト]：スクリプト化したインジケーターはカスタムスクリプトを使用してデータを収集します。
ターゲットタイプ ターゲット値のタイプ。選択肢は次のとおりです。 - [なし]：インジケーターのターゲットまたはしきい値を設定しない場合は、このオプションを使用します。
- [パーセンテージ]：このオプションを使用して、パーセンテージ値でインジケーターの結果を決定します。
- [カウント]：このオプションを使用して、カウント値または合計数でインジケーターの結果を決定します。
必須の値 手動インジケーターのインジケータータスクで値を必須にするかどうかを決定するオプション。 注:このオプションは、[タイプ] フィールドで [手動] が選択されている場合にのみ表示されます。[ターゲットタイプ] フィールドで [カウント] または [パーセンテージ] を選択すると、このオプションが自動的に選択されます。ターゲット インジケーターが合格か失敗かを決定する値。 ターゲット値に基づく結果 結果構成フィールド。選択肢は次のとおりです。 - 合格
- 失敗
たとえば、このフィールドに 100 を入力するとします。インジケーターの結果の出力が 100 を超えると、このフィールドに設定された値に基づいて、インジケーターのステータスは合格または失敗になります。
データ収集の手順 データの収集方法の詳細。 提出データ 注:バージョン 10.1 以降、システムにインジケーターの結果またはインジケータータスクから得られるサポートデータレコードの実際の履歴データが表示されます。提出データを含む インジケーターを実行するたびにサポートデータまたは証拠の収集を有効にするオプション。 ソーステーブル サポートデータの収集に使用されるテーブル。 サポートデータフィールド サポートデータの収集に使用されるソーステーブルのフィールド。 サンプル サイズ サポートデータの収集に使用する必要があるレコードの最小数。 基本基準 ソーステーブルのデータをフィルタリングするには、基本基準を使用します。このセクションは、[タイプ] フィールドから [手動] または [基本] を選択している場合にのみ表示されます。 基準 ソーステーブルからデータをフィルターする基準。 参照フィールドを使用 [参照フィールド] の使用を有効にするオプション。 参照フィールド サポートデータテーブルとエンティティの [適用するレコード] フィールド間の接続。 追加の基準 ターゲットを持つインジケーターを作成するには、詳細フィルター基準を使用します。このセクションは、[タイプ] フィールドで [基本] を選択している場合にのみ表示されます。このセクションは、さらにフィルター基準を提供するために使用されます。 追加の基準 ターゲット値を計算するためのデータをフィルタリングするための追加の基準。このセクションは、[ターゲットタイプ] フィールドで [パーセンテージ] が選択されている場合にのみ表示されます。 スケジュール 収集頻度 インジケーターの結果の収集頻度。インジケータータスクと結果は、インジケータースケジュールに基づいて自動的に生成されます。 次回実行時間 インジケーターの結果の次回の収集時刻。このフィールドは [収集頻度] フィールドの値に基づいて自動的に設定されます。 結果 ステータス インジケーターが合格か不合格かを示すインジケーターのステータス。 前のステータス インジケーターが合格か不合格かを示すインジケーターの以前のステータス。 - [送信] をクリックします。