ビジネスサービスの重要性および影響許容度アセスメントの作成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • オペレーショナルレジリエンスワークスペースでビジネスサービスの重要性および影響許容度アセスメントを作成します。アセスメントアンケートの質問に対する顧客の回答を確認することで、ビジネスサービスの重要性と顧客への影響を測定できます。

    始める前に

    必要なロール：sn_oper_res.user、sn_oper_res.manager

    手順

    1. 移動先 すべて > オペレーショナルレジリエンスワークスペース > リスト > 重要性および影響許容度アセスメント > すべてのアセスメント.
      次の例に示すように、オペレーショナルレジリエンス アプリケーションの重要性および影響許容度アセスメントは、すべてのアセスメントフォームに表示されます。
      図 : 1. すべてのアセスメントフォームのリストビュー
      すべてのアセスメントフォームのリストビュー。
    2. [新規] を選択します。

      このアクションにより、アセスメントの詳細を追加できるアセスメントフォームが作成されます。

    3. [名前] フィールドと [説明] フィールドに、アセスメントの名前と説明を入力します。
    4. [アセスメントテンプレート] フィールドで、[重要性および影響許容度のテンプレート] を選択します。
    5. [アサイニー] パネルで、アセスメントのオーナー、承認者、および査定人を選択します。
      注:
      アセスメントのオーナーは承認者になることはできません。
      重要性および影響許容度アセスメントフォームのフィールド値の説明については、「重要性および影響許容度アセスメントフォーム」を参照してください。
    6. [マイルストーン] パネルの [アセスメント期日] フィールドで、アセスメントの期日を選択します。
    7. [保存] を選択します。

      新しいアセスメントが [ドラフト] ステータスで作成されます。次の例に示すように、アセスメントの詳細がアセスメントフォームに表示されます。

      図 : 2. 重要性および影響許容度アセスメント
      重要性および影響許容度アセスメント。
      [サービス] タブで、サービスをアセスメントに関連付けることができます。次の例に示すように、[サービス] タブがアセスメントフォームに表示されます。
      図 : 3. アセスメントフォームの [サービス] タブ
      アセスメントフォームの [サービス] タブ。
      アセスメントが完了すると、[サービス] タブに、名前、オーナー、重要度、上書きされた重要度、影響許容度、上書きされた影響許容度などの情報が表示されます。