ServiceNow AI レンズ を使用しています
lens_user ロールを持っている場合は、 ServiceNow AI レンズ アプリケーションを使用して、画面のキャプチャ やファイルのアップロード、キャプチャされたスクリーンショット やアップロードされたファイルからのデータの抽出と把握、フォームフィールドの自動入力、抽出されたデータのプレビューを行うことができます。
ServiceNow AI レンズ の使用
ServiceNow AI レンズ を使用して次のタスクを行います。
- 画面をキャプチャしてブラウザーから直接レコードを作成または更新します。インストールは必要ありません。詳細については、「 ブラウザーから直接レコードを作成する」 または「 ブラウザーから直接レコードを更新する」を参照してください。
- キャプチャされた画像からスキャンされたデータ、またはアップロードしたファイルから抽出されたデータを自動入力して、ServiceNow インスタンスにレコードを作成します。詳細については、「ServiceNow AI レンズを使用したインスタンスでのレコードの作成」を参照してください。
- キャプチャ画像からスキャンされたデータ、またはアップロードしたファイルから抽出されたデータを自動入力して、ServiceNow インスタンス内の既存のレコードを更新します。詳細については、「ServiceNow AI レンズを使用したインスタンス内のレコードの更新」を参照してください。
- レンズアクションのコンテキストで ServiceNow AI レンズ をトリガーして、 ServiceNow インスタンスでフォームに自動入力したり、抽出されたデータのプレビューを表示したりします。詳細については、「デスクトップアプリからのトリガーServiceNow AI レンズ」を参照してください。
- サービスポータルのカタログアイテム要求フォームのフィールドを自動入力します。カタログアイテム要求フォームから ServiceNow AI レンズ を起動し、Excel ファイル、メール、手書きのメモの画像などのアーティファクトからデータをスキャンして抽出します。詳細については、「サービスポータルのカタログアイテムの自動入力フォーム」を参照してください。
- 手書きのテキストやメモ、画像、アプリケーション、Web サイトなどの視覚データをスキャンします。ServiceNow AI レンズをスタンドアロンアプリケーションとして使用し、指定された指示に従って生成された結果をプレビューできます。詳細については、「デスクトップアプリでデータを抽出して分析ServiceNow AI レンズ」を参照してください。
- アップロードしたファイルからデータを抽出して分析し、分析結果をプレビューとして表示します。詳細については、「デスクトップアプリでデータを抽出して分析ServiceNow AI レンズ」を参照してください。
- 仮想エージェント会話からのレンズアクションのコンテキストでServiceNow AI レンズをトリガーします。詳細については、「仮想エージェント からの ServiceNow AI レンズを使用したデータの抽出と分析」を参照してください。