LLM コールをデバッグするために、生成 AI のプロンプト、応答、編集された応答をログに記録します。機密情報を保護するため、HR 関連のログエントリーは HR アドミニストレーターに制限されています。

表 : 1. 生成 AI ログ [sys_generative_ai_log]

列	データタイプ	説明
追加データ	文字列	生成された LLM 応答に対して実行されたアクション (コピーや編集など) の連結された値が含まれています。このフィールドは、フィードバック API を介して入力されます。
問い合わせユーザー	文字列	ログエントリを生成した呼び出し元アプリケーションに関する情報が含まれています。
完了日時	日付/時刻	生成 AI の実行が完了した時点のタイムスタンプ。
会話	参照	このログが含まれている会話への参照。
作成日時	日付/時刻	ログエントリが作成された日時。
作成者	文字列	実行またはフローを開始したユーザー情報が含まれます。
定義	参照	ログエントリの生成を担当する機能定義への参照。
派生スコープ	参照	ログエントリを生成したアプリケーションの関連付けられたスコープ。
ドメイン	ドメイン ID	ログエントリを生成した実行に関連付けられたドメイン。
ドメインパス	ドメインパス	機能が実行されるドメインに関連付けられたパス。ドメインセパレーションが有効になっている場合、この列はプラットフォームによって自動的に入力されます。
編集された応答	文字列	ユーザーが変更した応答の編集済みバージョンをキャプチャします。
エラー	文字列	要求でエラーが発生した場合のエラーメッセージ。
エラーコード	文字列	エラーメッセージに関連付けられたエラーコード。
外部	True/False	エラーメッセージに関連付けられたエラーコード。
フィードバック	選択肢	LLM 応答に関するフィードバック。可能な値:Accepted、Rejected、Ignored、SlightlyPositive、SlightlyNegative、LikelyPositive。
フィードバックのタイムスタンプ	日付/時刻	フィードバックが送信された時点のタイムスタンプ。
生成 AI 使用ログ	参照	生成 AI 使用ログへの参照。
メタデータドキュメント	ドキュメント ID	ドキュメントが 1 つしか使用されない場合に、要求された実行に使用されるメタデータのドキュメント ID。
メタデータドキュメント	Glide リスト	複数のドキュメントが使用されている場合、要求された実行に使用されるメタデータのドキュメント ID。
メタデータテーブル	テーブル名	メタデータのテーブル名。
モデル名	文字列	生成 AI 要求の処理に使用されるモデルの名前 (gpt_large、claude_small、gemini_small など)。
モデルバージョン	文字列	使用された ServiceNow LLM モデルのバージョン。
出力メタデータ	文字列	トークン、処理時間、応答時間など、モデルまたは LLM から受信したメタデータ。
プロンプト	文字列	モデルに渡される最終プロンプト。
プロンプト構成	参照	LLM への要求で使用されるモデルや温度などの設定を含むプロンプト構成への参照。
プロンプトトークン数	整数	プロンプトで使用されるトークンの数。
応答	文字列	LLM によって生成された応答。
応答トークン数	整数	応答内のトークンの数。
スキル構成 ID	参照	スキル構成への参照。
ソース	文字列	ChatSummary、AI 検索の Now Assist、WWNA:絞り込みなど、実行を担当するソース機能。
開始時刻	日付/時刻	生成 AI の実行が開始されたときのタイムスタンプ。
ステータス	文字列	AI ログのステータス。指定可能な値:成功、エラー。
ターゲット言語	文字列	AI ログのターゲット言語。
所要時間	整数	AI ログ処理にかかる時間。
未翻訳のプロンプト	文字列	プロンプトの未翻訳バージョン。
更新日時	日付/時刻	ログエントリーが最後に更新された日時。
更新者	文字列	ログを更新したユーザー。
更新	整数	ログレコードに加えられた更新の数。

ワークフロースタジオ、仮想エージェントデザイナーのトピック、またはビジネスルールや UI アクションなどのスクリプトからトリガーされた Now Assist 機能の使用を追跡します。

表 : 2. 生成 AI 使用ログ [sys_gen_ai_usage_log]

列	データタイプ	説明
支援	整数	使用または消費されたアシストの数。
作成日時	日付/時刻	ログエントリが作成された日時。
作成者	文字列	実行またはフローを開始したユーザー情報が含まれます。
ドキュメント	ドキュメント ID	要求された実行に使用されるメタデータのドキュメント ID。
ドキュメントテーブル	文字列	ドキュメントテーブルのテーブル名。
ドメイン	ドメイン ID	ログエントリを生成した実行に関連付けられたドメイン。
ドメインパス	ドメインパス	機能が実行されるドメインに関連付けられたパス。
実行タイプ	選択肢	実行のタイプ。指定できる値:テスト、評価、自動プロンプト調整。
機能	参照	アシスト使用状況のソース機能。
品目名	文字列	アシストの使用に関連付けられたライセンス品目名。
ライセンス名	文字列	アシストの使用に関連付けられたライセンス名。
プラグイン名	文字列	アシストの使用を担当する機能が含まれているプラグイン名。
スキル構成 ID	参照	アシストの使用を担当するスキルの ID。
ステータス	選択肢	使用状況ログのステータス。可能な値:完了、処理待ち。
戦略	選択肢	アシスト使用量の価格設定に使用される戦略。
トライアルアシスト	整数	トライアルアシストとしてカウントされたアシストの数。
ユーザー	参照	アシストの使用状況に関連付けられているユーザー。