AI コントロールタワーのサービスグラフコネクタ
サービスグラフコネクタ (SGC) を使用して、サードパーティのデータをインポートして CMDB テーブルと非 CMDB テーブルに統合し、AI 接続を作成できます。
SGC の仕組み
サードパーティ API にアクセスすると、データが返されます。このデータは ServiceNow テーブルに保存する必要があります。保存する前に、データを JSON 形式から優先形式に変換し、ServiceNow テーブルに保存する必要があります。
SGC のメリット
主なメリットのいくつかを見てみましょう。
- CMDB データの信頼性を高める
- オペレーショナルリスクの最小化
- カスタム統合を最小限に抑える
- 価値実現までの時間を短縮
SGC のメリットと機能の詳細については、「サービスグラフコネクタ」を参照してください