使用状況の急増、実行の失敗、およびレイテンシエラーメール通知に受信者を追加する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年10月27日
  • 所要時間：1分

    • AI エージェントおよびエージェント型ワークフローの実行における予期しない動作または望ましくない動作によってトリガーされたメール通知の受信者を追加または変更します。

    始める前に

    アプリケーションスコープを Now Assist AI エージェントに設定します。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    構成できるメール通知には、アシスト使用率の急増用、AI エージェントの実行失敗用、レイテンシエラー用の 2 つなど、さまざまなメール通知があります。これらの通知を送信するためのしきい値を構成するためのプロパティについては、「 Now Assist AI エージェントリファレンス」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > メール > 通知.
    2. [ Name ] フィールドで「 AI エージェント」を検索し、編集する通知を選択します。

      アラートのソースごとに異なる通知レコードがあります。すべてのタイプのアラートの受信者を変更する場合は、各通知レコードを個別に編集する必要があります。

    3. [ 受信者 ] タブを開きます。
    4. 追加または変更する受信者のタイプのロック解除アイコンを選択します。

      受信者のリストに自分をすばやく追加するには、[ Users ] フィールドの横にある [自分を追加] アイコンを選択します。

    5. メールアラートを受信するユーザーとグループを選択します。

      [ イベント作成者に送信] を選択すると、アラートをトリガーした AI エージェントまたはエージェント型ワークフローの所有者に通知が送信されます。

      委任されたユーザーに通知を受信させない場合は、[ 代理人を除外 ] を選択できます。デフォルトでは、代理人は通知を受け取ります。

    6. レコードを更新または保存します。

    タスクの結果

    指定されたユーザーまたはグループは、AI エージェントまたはエージェント型ワークフロー実行の特定のトリガー条件に関する通知を受信できるようになりました。

    次のタスク

    構成する他の AI エージェントアラート通知に対してこの手順を繰り返します。