Now Assist AI エージェントでの引用

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 類似のインシデントや関連するナレッジ記事を取得するためのサマリーを提供する Now Assist AI エージェントで AI エージェントとエージェント型ワークフローを実行すると、Now Assistパネルに引用が表示されます。

    引用の生成:
    • 引用は、LLM (大規模言語モデル) によって生成され、LLM で利用可能な情報が使用されます。
    • 関連情報が指定されていない場合、LLM は URL を生成できません。
    • LLM は、より良い結果を得るために適切な URL を提供する必要があります。
    • 引用 URL は、ツールの出力から直接返されます。
    • LLM は、引用が存在しない場合は、引用を生成または想定しないように指示されます。
    注:
    無効な URL や形式が正しくない URL はユーザーに表示されません。

    類似のインシデントおよび関連するナレッジ記事を含む引用は、 AI エージェントスタジオ チャットの [ソース] セクションと [ Now Assist ] パネルに表示され、インシデントまたはナレッジ記事に移動するクリック可能なリンクとともに表示されます。

    ソースが AI エージェントスタジオ である実行済みエージェントワークフローの出力内の引用。

    Now Assistパネルにソースがある実行済みエージェントワークフローの出力にある引用。

    必要または機密性の高い特定のエージェントワークフローまたは AI エージェントの引用を非表示にすることができます。詳細については、「AI エージェントスタジオでの引用を無効にする」を参照してください。