ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)Now Assistで使用される大規模な言語モデル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • Now Assistドキュメントインテリジェンス (DocIntel) では、大規模言語モデル (LLM) を使用して生成 AI およびエージェント AI 機能を実行します。

    ユースケースの作成時に LLM を選択できます。 ドキュメントや画像を処理するときに使用する AI エージェント用に LLM を選択することもできます。

    マルチモーダル LLM は、テキスト、音声、画像などの複数のタイプの入力を処理してテキスト応答を生成できるため、画像モードをサポートできます。画像入力の場合、処理に時間がかかる場合があります。

    注:
    ドキュメントとビジュアルインサイト AI エージェントは、マルチモーダル LLM のみを使用します。テキストのみの Now LLM サービスは、AI エージェントでサポートされているモデルではありません。

    次の表に、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)Now Assistで使用可能な LLM を示します。

    表 : 1. ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)Now Assistの LLM オプション
    LLM 特徴
    Now Assist デフォルト すべての Now Assist スキルのデフォルトとして選択した LLM を使用します。詳細については、「AI モデルを管理」を参照してください。
    Now LLM サービス -大きい 自然言語理解、自動化、意思決定支援をサポートする AI 主導型ソリューションに使用されるテキストのみのモデル。
    Now LLM サービス -小さい ServiceNow ワークフロー内のテキストベースの自動化とコンテンツ生成を強化することで、エンタープライズ AI アプリケーションに使用されるテキストのみのモデル。
    Google Cloud:Gemini ラージ 高度な推論機能と問題解決機能を備えたマルチモーダルモデル。
    Google Cloud - ジェミニスモール 要約、書き換え、およびコンテンツ変換において強力なパフォーマンスを発揮するマルチモーダルモデル。
    Azure OpenAI - GPTラージ 分析、要約、および複数ステップの問題解決を含むタスクで強力なパフォーマンスを発揮するマルチモーダルモデル。
    Azure OpenAI - GPT小 軽量で高効率で、要約、言い換え、および Q&A を含むルーチンワークフローに効果的なマルチモーダルモデル。
    Amazon Bedrock - クロードラージ 長いドキュメントやダイアログのための強力なコンテキスト管理を備えたマルチモーダルモデル。
    Amazon Bedrock - クロード・スモール リアルタイムアプリケーション向けの低レイテンシと高効率のマルチモーダルモデル。

    詳細については、「上の大規模言語モデル ServiceNow AI Platform」を参照してください。