バージョンを管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年10月24日
  • 所要時間：2分

    • スキルとインスタンスレベル全体でモデルプロバイダーのバージョンを管理します。すぐに使えるスキルとカスタムスキルのバージョンを変更および更新できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    デフォルトモデルバージョンとターゲットモデルバージョンの詳細については、「 デフォルトおよびターゲットモデルバージョン 」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Assist アドミン.
    2. 移動先 設定 > AI モデルを管理.
    3. [ モデルバージョンの管理] を選択します。
    4. アクティブ、廃止、廃止するモデルバージョンと推奨アクションの概要を表示し、アドミニストレーターに効果的なバージョン管理システムを提供します。
      注:
      モデルバージョンが不使用、廃止、レビュー中、または却下ステータスの場合、ターゲットモデルバージョンとして選択することはできません。
    5. ユースケースと主な要因を特定して、ニーズに最適なモデルを選択します。

      モデルバージョンを管理
    6. [ 概要 ] タブでモデルバージョンを即座に表示または更新します。
    7. インスタンスのすぐに使えるスキルまたはカスタムスキルのモデルプロバイダーバージョンを編集したり、それぞれのタブでスキルまたはスキルグループレベルで更新するようにカスタマイズしたりできます。
      スキルのモデルバージョンをカスタマイズすると、現在各プロバイダーに割り当てられているインスタンスレベルのモデルバージョンが置き換えられます。このアクションは通常、特定の状況のために予約されています。
    8. インスタンス全体のスキルのモデルプロバイダーバージョンを管理するには、[ インスタンスレベルの構成 ] を選択します。
      インスタンスレベルでバージョンを管理
      1. デフォルトスキルに対して、ターゲットモデルバージョンを該当するモデルプロバイダーの現在のバージョンに対して設定するには、[ すぐに利用可能なスキル ] を選択します。
      2. カスタムスキルのターゲットモデルバージョンを、該当するモデルプロバイダーの現在のバージョンに対して設定するには、[ カスタムスキル ] を選択します。
      3. [ 保存してアクティブ化] を選択して変更を更新します。
      4. [ モデルバージョンの更新 ] を選択して ServiceNow に付属するマッピングを上書きするか、新しいデフォルトおよびターゲットモデルバージョンのマッピングを作成します。
    9. スキル を選択して、 モデルプロバイダーバージョンをスキルレベルで管理します。
      スキルレベルでバージョンを管理
      1. モデルバージョンと該当するモデルプロバイダーを更新するスキルを検索または選択します。
      2. デフォルトとターゲットモデルプロバイダーのバージョンを選択します。
      3. [ 保存してアクティブ化] を選択して変更を更新します。
      4. [ スキルのモデルバージョンを更新 ] を選択して ServiceNow 出荷のマッピングを上書きするか、スキルレベルで新しいデフォルトおよびターゲットモデルバージョンのマッピングを作成します。