NLU ワークベンチをインストールします:拡張機能型

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • admin ロールを持っている場合は、 NLU ワークベンチ - 拡張機能型 アプリケーション (com.snc.nlu.workbench.advanced) をインストールできます。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Store の NLU ワークベンチ - Advanced Features アプリケーションリストを確認してください。
    • NLU ワークベンチ:拡張機能 型には、次のプラグインが必要です。NLU ワークベンチ - 拡張機能をインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認します。
      必須の ServiceNow プラグイン
      予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml)
      モデルのトレーニング用にさまざまな予測インテリジェンスおよび機械学習機能を有効にします。「予測インテリジェンス」を参照してください。
      NLU ワークベンチ - コア (com.glide.nlu)
      NLU モデル機能を追加します。「を有効にします。 NLU ワークベンチ」を参照してください。
      NLU ワークベンチ (com.snc.nlu_studio)
      NLU モデルを作成してトレーニングします。。「を有効にします。 NLU ワークベンチ」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    テーブルは、 NLU ワークベンチ - 拡張機能型 (NLU Workbench - Advanced Features) とともにインストールされます。

    詳細については、「NLU ワークベンチ - 拡張機能とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 NLU ワークベンチ - 拡張機能型 アプリケーション (com.snc.nlu.workbench.advanced) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

      依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、 NLU ワークベンチ - 拡張機能型をインストールする前にインストールする必要があります。

    4. [Install (インストール)] を選択します。

    次のタスク

    次の利用可能な ServiceNow Store アプリケーションは、 NLU ワークベンチ - 拡張機能とは別にインストールされます。

    インテントディスカバリー
    要求、インシデント、またはケースからユーザーの意図を検出し、 仮想エージェント と NLUで回避を最大化します。詳細については、「インテントディスカバリー のインストール」を参照してください。