リスク対応タスクのアクションアイテムのワークフロー
アクションアイテムワークフローは、複数のステークホルダーにアサインされたリスク対応タスクに関連付けられた詳細なタスクを管理するための構造化されたプロセスです。
アクションアイテムのユーザージャーニーの探索
アクションアイテムのステータスは次のとおりです。
- ドラフト：アクションアイテムが作成されたときのデフォルトのステータス。
- アサイン済み：アクションアイテムがユーザーにアサインされたときのステータス。
- 対応中：アクションアイテムのオーナーが作業を開始し、レビューのためにリスク対応タスクオーナーにアクションアイテムを送信したときのステータス。
- レビュー:リスク対応タスクオーナーがアクションアイテムをレビューし、承認または却下したときのステータス。
- クローズ済み：リスク対応タスクオーナーがアクションアイテムを承認し、[クローズ済み] ステータスに移行したときのステータス。
アクションアイテムワークフローは、次のステージで構成されています。
- アクションアイテムを作成します
- リスク査定人またはリスク対応タスクオーナーは、リスク対応タスクごとに、さまざまなアクションアイテムを含む複数の戦略を作成できます。アクションアイテムは、リスクに効果的に対処および管理するために、リスク対応タスク内で定義される特定の詳細なタスクです。リスク対応タスクオーナーは、アクションアイテムのアクションプランを定義します。アクションアイテムは、リスク対応タスクが [ドラフト] ステータスまたは [対応中] ステータスのときに作成できます。詳細については、「リスク対応タスクでアクションアイテムを作成する」を参照してください。注:リスク受容タスクを除くすべてのタイプのリスク対応タスクに対して、リスク対応アクションアイテムを作成できます。
- アクションアイテムに対応します
- リスク対応アクションアイテムのアサイニーは、アクションアイテムを [対応中] ステータスに移行します。このステージでは、アクションアイテムオーナーは、実行するアクションを他の必要なステップとともに [アサイニーのコメント (Assignee comments)] フィールドに指定します。アクションアイテムオーナーは、承認を得るためにアクションアイテムをリスク対応タスクオーナーに送信します。アクションアイテムオーナーが承認を要求すると、アクションアイテムは [レビュー] ステータスに移行します。
- アクションアイテムを承認または却下します
- [レビュー] ステータスでは、リスク対応タスクオーナーはアサイニーのコメントをレビューし、アクションアイテムを承認または却下できます。承認者がアクションアイテムを承認すると、アクションアイテムは [クローズ済み] ステータスに移行します。承認者がアクションアイテムを却下した場合、アクションアイテムは [対応中] ステータスに戻ります。重要:リスク対応タスクを [対応中] から [承認待ち] ステータスに移行するには、リスク対応タスクに関連付けられているすべてのアクションアイテムをクローズする必要があります。