インシデント支援

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • この会話スキルを使用して、 Now Assist パネルで質問することで、インシデントレコード内の一般的なインシデント関連情報を取得します。

    インシデントについて質問するには、コア UI および サービスオペレーションワークスペース for ITSMNow Assistパネルを使用します。

    サービスオペレーションワークスペース のNow Assistパネルでのインシデント支援を使用した会話。

    詳細については、「Ask questions about an incident by using the Now Assist panel」を参照してください。

    可用性

    このスキルは、以下に示すワークフローと製品で利用できます。

    表 : 1. Now Assist 製品とワークフロー
    ワークフロー 製品
    テクノロジー

    Now Assist for IT Service Management (ITSM)