のデータ共有のオプトアウト Now Assist

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • データ共有により、 ServiceNow AI 製品が改善されます。データ共有は、 Now Assist 管理コンソールの [設定] ページからオプトアウトできます。

    始める前に

    重要:
    データ共有は、GCC またはセルフホストインスタンスでは使用できません。データ共有が有効になることはないため、オプトアウトする必要はありません。ご不明な点がございましたら、アカウント担当者にお問い合わせください。

    データスチュワードがいない場合は、 データスチュワードロールのアサイン に関するドキュメントを参照してください。

    必要なロール:sn_generative_ai.data_steward

    このタスクについて

    ServiceNow 顧客データ共有プログラムからオプトアウトすると、ServiceNow AI 製品を改善するためのデータを提供できなくなります。ServiceNow AI 開発プログラムとデータを共有することで、予測精度やユーザーエクスペリエンスの向上、ビジネスニーズに合わせた製品のカスタマイズ、活性化された Now Assist のスキルのハルシネーションの低減に役立つ関連データを得ることができます。

    共有に参加しない場合は、Now Assist アドミン コンソールからServiceNowインスタンスのデータ共有をオプトアウトできます。Now Assist の機能を使用するすべてのインスタンスに対してオプトアウトプロセスを繰り返します。

    オプトアウトの処理には最大 5 営業日かかる場合があります。

    手順

    1. 現在のセッションスコープを変更するには、検索バーの横にある右上にある地球儀アイコンを選択し、[アプリケーションスコープ] を [生成 AI コントローラー] に設定します。
    2. 次のように移動する。 All (すべて) > Now Assist アドミン > 設定.

      既に Now Assist アドミン コンソールが表示されている場合は、[ 設定 ] タブを選択します。

    3. [設定] パネルで、 データの共有と処理 > データ共有 学習します。

      ライセンスに含まれる機能を表示する [ Now Assist アドミン 設定] の [アカウント] パネル。また、データ共有のオプトアウトボタンも提供します。

    4. [ オプトアウト] を選択します。
    5. 確認ウィンドウで、[ オプトアウト] を選択します。

    タスクの結果

    データ共有設定がインスタンスに保存されます。再びデータ共有にオプトインする場合は、アカウント担当役員に相談する必要があります。