通常の語彙アイテムの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • ユーザーが使用する可能性がある単語またはフレーズを追加し、その語彙アイテムを同義語と照合します。モデルは、インテント予測時に同義語を使用します。

    始める前に

    • NLU ワークベンチ プラグイン、NLU ワークベンチ Core プラグイン、NLU共通モデルプラグイン、予測インテリジェンス プラグインがすべてインスタンスにインストールされ、アクティブ化されていることを確認します。
    • 仮想エージェント または AI 検索の NLU モデルを作成または使用します。
    • 必要なロール:nlu_editor、nlu_admin、または admin エディターをモデルに割り当てる必要があります。

    このタスクについて

    通常の語彙アイテムは、ユーザーが発言で使用する可能性のある単語またはフレーズの同義語をモデルに提供します。モデルでは、インテントを予測するときに同義語を使用して語彙を置き換えます。可能な場合は、同義語に単一の単語を使用します。

    通常の語彙アイテムでは、デフォルトで大文字と小文字が区別されません。大文字と小文字を区別する語彙アイテムを作成する必要がある場合は、パターン語彙アイテムを使用します。詳細については、「パターン語彙アイテムの作成」を参照してください。
    注:
    モデルと同じ言語でよく使われる単語である同義語を選択します。

    この例のシナリオでは、 認証情報という単語の語彙アイテムを追加します。ユーザーが 認証情報 を使用して パスワードを参照できるとします。語彙アイテムを作成することで、「 認証情報のリセット」などの発言のインテントがシステムによって正しく予測されるようにすることができます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > NLU ワークベンチ > モデル.
      デフォルトで [ 仮想エージェント ] タブが開きます。
    2. モデルのアプリケーションに対応するタブを選択し、モデルの名前を選択します。
    3. モデル概要の [モデルの詳細] タブで、[ 語彙 ] カードを選択します。
    4. [語彙] タブで、[ 語彙の追加] を選択します。

      [モデルのコンテンツの管理] フェーズの [語彙] タブに語彙ボタンを追加します。

    5. [ 語彙を追加 ] ウィンドウで、[タイプ] として [標準 ] を選択します。
    6. ユーザーが使用する可能性がある語彙またはフレーズを追加し、モデルがインテント予測に使用する同義語を追加します。

      この手順例では、 認証情報 を語彙として、 パスワードを 同義語として追加します。

      通常の語彙アイテムの語彙ウィンドウを追加します。

    7. [Save (保存)] をクリックする。

    次のタスク

    新しい語彙アイテムを展開するには、モデルを再度トレーニングして公開します。

    語彙アイテムを追加して、モデルの範囲と精度を向上させます。