질문 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 9분

    • 문제 은행에 질문을 추가한 후에는 해당 질문을 평가에 놓아 모든 평가에서 재사용할 수 있습니다. 사용자 지정 질문을 생성하거나, 기존 질문을 추가하거나, 에 포함된 샘플 질문을 추가하고 사용자 지정할 수 있습니다.기본 시스템

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager

    이 태스크 정보

    표 1. TPRM의 용어
    용어 설명
    메트릭 또는 평가 메트릭 질문서 템플릿 내의 단일 질문입니다.
    메트릭 유형 또는 평가 메트릭 유형 질문서 템플릿입니다.
    범주 또는 평가 범주 질문서 템플릿 내의 관련 질문 세트입니다.
    주:
    메트릭 유형에는 여러 범주가 있을 수 있습니다.

    점수 옵션(점수 확인 란)을 선택하는 것은 선택 사항입니다. 달리 명시되지 않는 한 모든 질문에 대한 답변은 채점됩니다. scored 옵션은 점수 매기기 동작을 변경합니다. '점수' 옵션을 선택하면 점수는 항상 0 또는 100이며, 이는 답변이 정답인지 오답인지를 반영하며 questionRating 및 questionPercentContribution 수식은 사용되지 않습니다. 정규화된 값은 0 또는 100으로 직접 설정됩니다. "점수 획득" 확인란을 선택하지 않은 경우 questionRating 및 questionPercentContribution 수식을 사용하여 점수가 계산되어 정규화된 값을 결정합니다. 정규화를 위한 최대값을 정의하는 데 사용되므로 최대 정규화 입력 필드를 선택하면 "점수" 확인란이 선택되지 않은 경우에만 적용되며 점수는 입력 값과 가중치에 따라 달라질 수 있습니다. "점수" 확인란을 선택하면 최대 정규화 입력 필드가 적용되지 않고 정규화된 값은 단순히 0 또는 100입니다. 점수 매기기 및 정규화된 점수에 대한 자세한 내용은 해당 메트릭에 대한 점수 정규화문서를 참조하십시오클래식 평가 엔진을 사용하여 계산 채점.

    프로시저

    1. 추가하려는 질문에 적합한 평가 범주를 정의하거나 선택합니다.
      • 기존 평가 범주를 선택하려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 외부 공급업체 위험 관리 > 관리 > 문제 은행을 클릭한 다음 목록에서 선택합니다.
      • 평가 범주 정의에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 문제 은행 설정 및 유지 관리.
    2. 평가 메트릭(질문)을 생성합니다.

      평가 범주에 대한 평가 메트릭 관련 목록에서 새로 만들기를 선택한 다음, 양식을 채웁니다.

      표 2. 평가 메트릭 양식
      필드 설명
      이름 평가 메트릭의 이름입니다.
      필수 질문에 대답해야 하는지 여부를 나타냅니다.
      가중치 이 메트릭의 중요도를 다른 메트릭과 비교하는 데 사용되는 숫자 값입니다.
      주:
      가중치 값은 정수여야 합니다. 소수를 사용하면 점수가 잘못됩니다. 예를 들어 0.56이 아닌 56을 사용합니다.
      범주 메트릭이 연결된 범주입니다.
      질문 질문서에 표시할 질문입니다.
      설명 외부 공급업체 접촉 창구가 질문을 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 도구 설명 텍스트입니다.
      상세 정보 평가 응시자에게 표시되는 질문에 대한 자세한 설명입니다. 상세 정보에는 텍스트, 이미지, 비디오, 외부 웹 사이트 또는 기타 콘텐츠에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.
      주:
      세부 정보는 평가 수준 또는 범주 수준에서 정의할 수 있습니다.
    3. 일반 탭을 선택한 다음 값을 입력합니다.
      표 3. 평가 메트릭 양식 - 일반 탭
      필드 설명
      방법 메트릭에 대한 데이터를 수집하는 데 사용되는 방법입니다.
      • 평가
      • 필드에서 기본 대답
      • 스크립트에서 기본 대답
      • 스크립트
      순서 질문서에 질문이 표시되는 순서입니다. 순서 값이 낮은 질문은 질문서의 앞부분에 표시됩니다.
      활성 평가 및 결과 계산을 위해 메트릭을 활성화합니다.
      종속 대상

      별도의 메트릭(질문)의 식별자입니다. 이 필드에 지정된 질문에 대한 답변에 따라 현재 정의 중인 질문이 사용자에게 표시되는지 여부가 결정됩니다.

      이 필드는 방법 필드에서 평가를 선택하는 경우에만 나타납니다.
      기본 대답

      질문에 대한 기본 대답이 나오는 필드입니다.

      이 필드는 메서드 필드의 필드에서 기본 대답을 선택하는 경우에만 나타납니다.
      질문하기

      기본값이 제공된 경우 질문에 답변이 필요한지 여부를 지정합니다.

      이 필드는 방법 필드에서 기본 대답 또는 스크립트에서 기본 대답을 선택하는 경우에만 나타납니다.
      스크립트

      평가가 생성될 때 연결된 메트릭에 대한 성과 표시기를 생성하는 데 사용되는 스크립트입니다.

      이 필드는 스크립트 또는 메서드 필드의 스크립트에서 기본 대답을 선택하는 경우에만 나타납니다.

      주:
      스크립트에 탭 문자를 입력하려면 Tab 키를 사용합니다. 탭 작업을 위해서는 Esc 키를 누르면 앞으로 탭 이동하고, Shift+Esc 키를 누르면 뒤로 탭 작업이 수행됩니다.
    4. 질문 유형 탭을 선택한 다음 양식을 작성합니다.
      주:
      표시되는 필드는 선택한 데이터 형식 에 따라 다릅니다.
      표 4. 평가 메트릭 양식 - 질문 유형 탭
      데이터 유형 설명 및 추가 필드
      첨부 파일

      질문서에서 사용자는 하나 이상의 파일을 질문에 첨부합니다.

      이 질문 유형은 기본적으로 점수가 매겨지지 않습니다.
      확인란

      질문서에서 사용자는 문장의 확인란을 선택하거나 선택을 취소한 상태로 둡니다.

      데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다. 선택한 확인란이 좋은 점수와 같으면 필드를 높음으로 설정합니다. 작은 숫자 값을 양수 점수로 해석해야 하는 경우 필드를 낮음으로 설정합니다.
      선택 질문서에서 사용자는 사용자 지정 답변 옵션 목록에서 값을 선택합니다. 각 응답 옵션에 대한 메트릭 정의를 생성합니다.
      주:
      답변 옵션 중 하나에 쉼표를 사용하면 질문서를 스프레드시트로 익스포트할 때 하이픈으로 표시됩니다. 예를 들어 "예, 더 많은 정보를 추가합니다"가 답변 옵션 중 하나인 경우 내보낸 스프레드시트에 "예, 더 많은 정보 추가"로 표시됩니다.

      질문에 대한 답변 옵션의 순서를 무작위로 지정하려면 답변 임의화 확인란을 선택합니다.

      참조 데이터 유형 질문에 사용할 참조 테이블 을 선택합니다.

      선택 기준을 충족하는 항목으로 선택 항목을 제한하는 조건을 정의합니다.

      데이터 유형에 대해 채점할 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택한 다음 질문에 대한 정답을 선택합니다.

      점수 매기기 확인란을 선택하지 않은 경우 규모 정의 값을 설정합니다.
      • 선택한 확인란이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.

      최대 정규화 입력 확인란을 선택하여 정규화 입력 값을 사용하여 질문에 대한 평가 점수를 계산할 수 있습니다. 자세한 내용은 메트릭에 대한 점수 정규화 문서를 참조하십시오.
      날짜 질문서에서 사용자는 날짜를 선택합니다.

      이 질문 유형은 기본적으로 점수가 매겨지지 않습니다.
      날짜/시간 질문서에서 사용자는 날짜와 시간을 선택합니다.

      이 질문 유형은 기본적으로 점수가 매겨지지 않습니다.
      지속 시간 질문서에서 사용자는 최소/최대 범위에 속하는 답변을 지정합니다.
      기간이 종속되는 종속 플러그인 을 선택합니다.
      • 자산 관리
      • CMDB
      • 핵심
      • 비용 관리
      • 구매
      • 소프트웨어 자산 관리

      데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 필드를 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 양수 점수이면 필드를 낮음으로 설정합니다.
      이미지 배율

      질문서에서 사용자는 이미지 배율을 선택합니다.

      데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다. 변경하려면 정답 필드의 잠금을 해제해야 합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
      리커트 척도 질문서에서 사용자는 사용자 지정 답변 옵션 척도에서 값을 선택합니다. 척도에서 선택 버튼으로 표시되는 각 응답 옵션에 대한 메트릭 정의를 생성합니다. 애플리케이션의 사용 편의성을 평가하는 Likert 척도 메트릭에는 쉬움, 평균 및 어려움 메트릭 정의가 있을 수 있습니다.

      질문에 대한 답변 옵션의 순서를 임의로 지정하려면 답변 임의화 를 선택합니다.

      데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다. 변경하려면 정답 필드의 잠금을 해제해야 합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
      다중 선택 질문서에서는 사용자가 사용자 지정 답변 옵션 목록에서 하나 이상의 값을 선택합니다. 다중 선택 데이터 유형의 경우 참조 테이블과 필터를 적용하는 조건, 즉 테이블의 값이 목록에 표시되도록 지정할 수 있습니다.

      예를 들어 참조 테이블로 국가 [core_country]를 선택하고 조건을 이름 + + B로 시작으로 설정하면 쿼리는 231개 국가의 전체 목록 대신 문자 B로 시작하는 19개 국가만 반환합니다.

      이 데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다. 변경하려면 정답 필드의 잠금을 해제해야 합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.

      최대 정규화 입력 확인란을 선택하여 정규화 입력 값을 사용하여 질문에 대한 평가 점수를 계산할 수 있습니다. 자세한 내용은 메트릭에 대한 점수 정규화 문서를 참조하십시오.
      번호 질문서에서 사용자는 최소/최대 범위에 속하는 숫자를 입력합니다.

      이 데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
      소수 자릿수 질문서에서 사용자는 최소/최대 범위에 속하는 숫자를 입력합니다.

      이 데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
      백분율 질문서에서 사용자는 최소/최대 범위에 속하는 백분율을 입력합니다.

      이 데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
      순위 질문서에서 사용자는 각 옵션에 대해 서로 다른 순서 번호를 선택하여 순위를 지정할 수 있습니다. 사용자는 숫자를 입력하거나 옵션을 드래그할 수 있습니다.

      질문에 대한 답변 옵션의 순서를 임의로 지정하려면 답변 임의화 를 선택합니다.

      규모 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수와 같으면 필드를 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값을 양수 점수로 해석해야 하는 경우 필드를 낮음으로 설정합니다.
      참조 질문서에서는 사용자가 지정된 참조 테이블에서 생성된 목록에서 값을 선택합니다. 예를 들어, 사용자 [sys_user]를 참조 테이블로 지정하면 질문에 대한 응답으로 사용자 이름을 선택할 수 있습니다.

      참조 테이블에서 가져온 정보를 관리 가능한 청크로 제한하는 조건을 정의하는 옵션도 있습니다.
      문자열
      질문서에서 사용자는 텍스트를 입력합니다. 문자열 필드의 크기는 선택한 문자열 옵션 에 따라 달라집니다.
      • 한 줄
      • 한 줄 너비
      • 여러 줄

      이 질문 유형은 기본적으로 점수가 매겨지지 않습니다.
      템플릿 질문서에서는 사용자가 미리 정의된 일련의 답변 옵션에서 값을 선택합니다. 이 데이터 유형을 사용하려면 정의된 템플릿이 하나 이상 있어야 합니다. 템플릿의 경우 각 응답 옵션에 대한 템플릿 정의가 있으며 라디오 버튼으로 표시됩니다.

      이 데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다. 변경하려면 정답 필드의 잠금을 해제해야 합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • 큰 숫자 값이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 작은 숫자 값이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
      예/아니요

      질문서에서 사용자는 목록에서 예 또는 아니요 를 선택합니다.

      이 데이터 유형에 대해 점수를 매길 단일 메트릭을 정의하려면 점수 매기기를 선택하고 질문에 대한 정답 을 선택합니다.

      점수 매김 확인란을 선택하지 않은 경우 배율 정의를 설정합니다.
      • '예'라고 대답한 것이 좋은 점수이면 높음으로 설정합니다.
      • 아니요 답변이 좋은 점수이면 낮음으로 설정합니다.
    5. 업데이트를 선택하여 문제 은행에 질문을 저장합니다.