위기 이벤트에 대한 구조적 워크플로우
(라고도 함)에서 비즈니스 연속성 작업 공간 구조화된 워크플로우를 사용하여 위기 이벤트를 관리합니다 BCM 구성 가능 작업 공간.
- 위기 이벤트 보고에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 위기 이벤트 시작.
- 위기 이벤트에 자산 및 계획을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 영향을 받는 자산 추적 및 관련 계획 추가.
- 위기 이벤트에 이벤트 작업을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 위기 이벤트에 작업 추가.
- 이벤트 작업 제출에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 승인 요청 및 위기 이벤트 승인.
이벤트 작업 관련 목록에서 작업 대량 편집
애플리케이션 버전 6.1.x 비즈니스 연속성 관리 부터 이벤트 기록에 대한 편집 액세스 권한이 있는 사용자는 이제 이벤트 작업 관련 목록에서 직접 작업을 대량 편집할 수 있습니다. 이 기능은 여러 이벤트 작업을 동시에 관리하는 사용자에게 유용합니다.
- 상태
- 할당 대상
- 실제 시작
- 실제 종료
- 할당된 그룹
이벤트가 시작되면 이러한 사용자는 목록 뷰나 양식 뷰에서 이벤트 작업의 상태를 수정할 수도 있습니다. 목록 뷰에서 이벤트 작업의 상태를 업데이트하는 프로세스는 다음 예시에 나와 있습니다. 상태 전환이 허용되지 않으면 업데이트가 잘못되었음을 나타내는 오류 메시지가 표시됩니다.
| 상태에서 전환 | 보류 중인 상태 | 오픈 상태 | 진행 중 상태 | 완료 종결 상태 | 미완료 종결 상태 | 건너뛴 채 종결 상태 | 실패로 종결 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 보류 중 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 예 | 아니요 |
| 오픈 | 아니요 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 예 | 아니요 |
| 작업 진행 중 | 아니요 | 예 | 아니요 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 완료 종결 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 미완료 종결 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 건너뛴 채 종결 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 종결 실패 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
이벤트 작업의 상태 전환에 대한 다음 주요 상세 정보를 고려하십시오.
- 이벤트 작업은 완료 종결 상태에서만 열 수 있습니다.
- 이벤트 작업이 오픈 상태로 전환되면 이벤트 작업 사용자는 이를 추가로 편집할 수 있습니다.
- 그런 다음 작업을 오픈 상태에서 건너뛴 채 종결 상태로 이동할 수 있습니다.
- 이벤트에 대한 액세스 권한이 있는 사용자만 이벤트 작업을 다시 열 수 있습니다. 복구 작업 구성원은 이벤트 작업의 상태를 변경할 수 있지만 다시 열 수는 없습니다.
| UI 작업 | 이벤트 작업의 상태 | 메모 |
|---|---|---|
| 트리거 | 보류 중 | 이 조건은 이벤트가 시작된 경우에만 적용할 수 있습니다. |
| 작업 건너뛰기 | 보류 중, 열기, 진행 중 | - |
| 진행 중 | 오픈 | - |
| 완료 종결 | 진행 중 | - |
| 미완료 종결 | 진행 중 | - |
| 종결 실패 | 진행 중 | - |
| 수동 작업으로 다시 트리거 | 종결 | - |
| 자동화 다시 트리거 | 진행 중, 종결됨 | 이 조건은 자동화된 작업에만 적용할 수 있습니다. |
실수로 작업이 닫힌 경우 이벤트 작업 사용자는 작업을 다시 열어 필요한 편집을 수행할 수 있으므로 복구 프로세스가 정확하고 완전하게 유지되도록 할 수 있습니다.
이벤트 작업을 복구 작업 구성원으로 업데이트하는 중
일반적으로 복구 작업 구성원은 이벤트 작업의 상태를 업데이트합니다. 이벤트 페이지 또는 작업 공간에 액세스할 수는 없지만 인스턴스의 내 복구 작업 으로 이동하여 복구 작업에 액세스할 수 있습니다. UI 동작을 수정하면 예시와 같이 이벤트 작업의 상태를 변경할 수 있습니다.
예를 들어 복구 작업의 구성원이 작업을 완료 종결됨으로 표시하면 양식의 모든 필드가 잠깁니다. 즉, 복구 작업 구성원은 필드를 수정할 수 없지만 활동 메모는 계속 추가할 수 있습니다. 이벤트 작업에 대한 액세스 권한이 있는 사용자만 양식의 필드를 편집할 수 있습니다.
이벤트에서 자동화된 작업을 임포트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 자동화된 작업 임포트 및 이벤트 시작.
- 홈페이지에서 위기 이벤트를 보고하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 홈페이지 뷰.
- 인터페이스에서 위기 맵 위협, 피드 및 경보를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 위기 맵 인터페이스.
- 인터페이스에서 위기 맵 관리 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 설정 대상 위기 맵.