피드백 대시보드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 피드백 대시보드 위험 작업 공간에서 . 피드백 대시보드는 상태, 중요도, 유형 및 기타 특정 요인에 따라 피드백을 구성합니다.

    피드백 대시보드 시작

    시작 관리자 피드백 아이콘 아이콘을 사용하여 피드백 대시보드를 시작할 수 있습니다. 다음 예는 피드백 대시보드에서 사용할 수 있는 카드를 보여줍니다.
    그림 1. 피드백 대시보드 페이지
    피드백 대시보드 방문 페이지 뷰.

    다양한 기록 유형을 기반으로 대시보드를 필터링하여 관련 정보만 분석하고 모니터링할 수 있습니다. 모든 기록으로 이동하고 해당 기록 유형을 선택하여 대시보드에서 관련 정보를 시각화할 수 있습니다. 사용 가능한 기록 유형은 활성 피드백 구성을 기반으로 합니다.

    다음 표에서는 피드백 대시보드 방문 페이지에서 사용할 수 있는 카드에 대해 설명합니다.

    표 1. 피드백 대시보드
    섹션 카드 설명
    작업 항목 중요 오픈 피드백 우선순위가 중요인 피드백을 표시합니다.
    거부된 피드백 피드백과 함께 응답이 거부됨으로 표시됩니다.
    초안 상태의 피드백 아직 응답자에게 전송되지 않은 피드백을 표시합니다.
    검토 대기 중인 피드백 응답자의 의견에 따라 검토자가 아직 검토하지 않은 피드백을 표시합니다.
    개요 우선순위별 피드백 할당된 우선순위에 따라 활성 피드백을 표시합니다. 이는 긴급도 수준별로 분류된 피드백의 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다.
    기록 유형별 피드백 기록 유형에 따라 피드백을 표시합니다. 이는 소스 기록으로 분류된 피드백의 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다.
    시간 경과에 따른 해결되지 않은 피드백 시간 경과에 따른 해결되지 않은 피드백을 표시합니다. 막대형 차트에는 해결되지 않은 피드백의 추세가 표시되므로 팀에서 응답성과 작업 부하 분포를 측정할 수 있습니다.
    피드백에 대한 작업 시작된 작업이 있는 종결된 피드백과 아무 작업도 수행되지 않은 피드백을 표시합니다. 피드백의 결과로 일반적으로 어떤 추가 조치가 취해지는지 쉽게 분석할 수 있습니다.