비즈니스 프로세스란 조직 내에서 발생하는 모든 일이며 시작과 끝이 잘 정의되어 있습니다. 은행 업계의 비즈니스 프로세스의 예로는 고객 온보딩 프로세스 및 신용 확인 프로세스가 있습니다. 각 비즈니스 프로세스는 고유하기 때문에 중요도와 영향 수준이 다를 수 있습니다. 비즈니스 프로세스는 포괄적인 수명주기로 관리되어야 합니다. 또한 식별해야 하는 다른 위험과 다른 통제가 있을 수 있습니다. 릴리스를 Quebec 사용하면 비즈니스 프로세스 생성이 향상되었습니다. 엔터프라이즈 아키텍트 또는 서비스 소유자는 다음을 수행할 수 있습니다.
새 비즈니스 프로세스를 정의합니다.
프로세스의 수명주기를 관리합니다.
프로세스의 소유자를 정의합니다.
새 프로세스와 특정 프로세스의 관계를 정의합니다(예: 새 프로세스가 상위 프로세스인지 하위 프로세스인지).
비즈니스 영향과 프로세스의 중요도를 정의합니다.
프로세스를 주기적으로 검토하여 효율성을 개선하십시오.
비즈니스 프로세스 수명주기
비즈니스 프로세스의 수명주기 상태는 다음과 같습니다.
초안: 이 상태는 비즈니스 프로세스가 생성되고 다양한 위험 및 통제와의 관계가 정의될 때 기본 상태입니다. 프로세스를 검토할 검토자를 선택하지 않으면 프로세스가 바로 게시됩니다.
검토: 검토자를 선택하면 프로세스가 게시되기 전에 검토자에게 전송됩니다.
게시됨: 검토가 완료되면 프로세스가 게시됩니다.
폐기됨: 프로세스가 더 이상 필요하지 않습니다.
주:
프로세스가 폐기된 경우에도 감사 목적으로 시스템에 남아 있습니다.
다음 이미지는 직원 채용과 같은 비즈니스 프로세스를 정의하는 방법의 예를 보여줍니다. 프로세스와 관련 위험 및 통제의 관계를 정의할 수 있습니다. 또한 위험과 통제를 연관시켜서 프로세스의 위험 등급을 도출하는 데 어떤 도움이 되는지 결정할 수 있습니다.그림 1. 직원 채용 비즈니스 프로세스
