규정 준수 케이스 양식

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 애플리케이션에서 규정 준수 케이스 생성 양식을 GRC: Compliance Case Management 사용하여 규정 준수 케이스를 보고합니다.

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.

    표 1. 규정 준수 케이스 양식 생성
    필드 설명
    번호 케이스의 번호입니다. 이 필드는 케이스 번호로 자동 설정됩니다.
    이름 케이스의 이름입니다. 예를 들어, 소송의 평결이 유출되었습니다.
    유형 케이스의 유형입니다. 이 필드는 규정 준수 케이스로 자동 설정됩니다.
    하위 유형 케이스의 하위 유형입니다. 예를 들어 사기 및 횡령이 있습니다.
    상태 케이스의 워크플로우 상태입니다. 이 필드는 자동으로 신규로 설정됩니다.
    우선순위 케이스의 우선순위:
    • 1 - 중요
    • 2- 높음
    • 3 - 보통
    • 4 - 낮음
    • 5 - 계획 중
    요청자 케이스를 보고한 사람입니다.
    다음 사람 대신 요청됨 케이스를 생성한 사람의 이름입니다.
    기본 엔터티 케이스의 영향을 받는 엔터티입니다. 이 필드는 영향을 받는 영역 관련 목록에서 식별된 엔터티로 자동 설정됩니다.
    엔터티 소유자 엔터티의 소유자인 사용자입니다. 이 필드는 영향을 받는 영역 관련 목록에서 선택한 엔터티를 기반으로 자동으로 설정됩니다.
    설명 케이스에 대한 짧은 설명입니다.
    할당
    할당 그룹 케이스에 할당된 그룹입니다.
    주:
    할당 그룹은 구성 설정 중에 케이스 유형에 맞게 미리 구성됩니다.
    관찰 목록 케이스에 대해 정보를 제공해야 하는 사용자입니다.
    케이스 분석가 케이스를 분석하고 작업할 수 있는 분석가입니다. 케이스 분석가는 할당 그룹의 일부입니다.
    담당 임원 케이스에 대한 책임을 지는 임원입니다.
    기본 원본
    위치 케이스가 발생한 위치입니다. 예를 들어, 일본입니다.
    하위 위치 케이스 발생의 하위 위치입니다. 예를 들어 하위 위치가 Tokyo입니다.
    영향을 받는 비즈니스 단위 보고된 케이스 또는 이벤트의 영향을 받는 비즈니스 단위입니다. 예: 재무.
    영향을 받는 부서 케이스의 영향을 받는 부서입니다. 예를 들면 고객 지원입니다.
    소스 케이스가 보고된 소스:
    • 수동: 준수 작업 공간에서 케이스를 만들면 소스가 수동으로 필드에 표시됩니다.
    • 직원 센터: 에서 케이스가 보고 직원 센터되는 경우 소스가 Employee Center로 필드에 표시됩니다.
    소스 기록 케이스가 생성된 소스 객체의 소스 기록입니다. 예를 들어 케이스가 위험 이벤트에서 보고된 경우 이 필드에는 케이스가 보고된 위험 이벤트의 이름이 표시됩니다.
    추가 소스 케이스가 수동으로 생성될 때 케이스가 보고되는 방식의 모드입니다. 이 필드는 소스 필드에서 수동을 선택하고 기록을 저장한 경우에만 사용할 수 있습니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
    • 이메일: 이메일로 받은 정보로 케이스를 만들 때
    • 전화: 전화 통화에서 받은 정보에서 케이스를 만드는 경우입니다.
    일정
    발생 날짜 케이스가 발생한 날짜입니다. 예를 들어, 케이스가 2024년 2월 18일에 발생했을 수 있습니다.
    인지한 날짜 케이스가 검색된 날짜입니다. 예를 들어, 케이스가 2024년 2월 18일에 발생했지만 2024년 3월 12일에 발견되었을 수 있습니다.
    케이스 생성 날짜 케이스가 생성된 날짜입니다. 이 필드는 자동으로 현재 날짜 및 시간으로 설정됩니다.
    케이스 종결 SLA 케이스 종결 예상 날짜입니다. 이 날짜는 케이스 생성 날짜를 기준으로 자동으로 계산됩니다.
    조사 계획 시작 케이스를 조사하기 위한 계획된 시작 날짜입니다.
    조사 계획 종료 케이스를 조사하기 위한 계획된 종료 날짜입니다.
    조사 실제 시작 케이스 조사의 실제 시작 날짜입니다.
    조사 실제 종료 케이스 조사의 실제 종료 날짜입니다.
    정정 계획 시작 케이스를 정정하기 위해 계획된 시작 날짜입니다.
    정정 계획 종료 케이스 정정의 계획된 종료 날짜입니다.
    정정 실제 시작 케이스 정정의 실제 시작 날짜입니다.
    정정 실제 종료 케이스 정정의 실제 종료 날짜입니다.
    위반 분석
    위반 상태 위반이 발생했는지 여부를 나타내는 상태입니다.
    • 확인 예정: 위반이 아직 확인되지 않은 경우입니다.
    • 위반 탐지됨: 위반이 확인된 경우입니다.
    • 미래 잠재력: 위반이 발생하지 않았지만 향후 발생할 수 있는 경우입니다.
    • 위반 없음: 위반이 탐지되지 않은 경우.
    보고 상태 규제 당국에 보고되는 케이스의 상태입니다. 이 필드는 케이스와 연결된 규정의 보고 상태에 따라 자동으로 설정됩니다. 케이스에 여러 규정이 있고 한 규정이 보고 가능한 것으로 식별되더라도 케이스의 보고 상태는 보고 가능으로 설정됩니다. 이 필드의 기본값은 미정입니다.
    위반 시작 위반이 시작된 날짜입니다. 이 필드는 위반 탐지됨 또는 위반 상태에서 미래 잠재력을 선택한 경우에만 나타납니다.
    위반 종료 위반이 종료된 날짜입니다. 이 필드는 위반 탐지됨 또는 위반 상태에서 미래 잠재력을 선택한 경우에만 나타납니다.
    식별된 위반 유의성 사용자가 위반이 중요하다고 식별한 날짜입니다. 이 필드는 위반 탐지됨 또는 위반 상태에서 미래 잠재력을 선택한 경우에만 나타납니다.
    근본 원인 분석
    기본 원인 보고된 케이스의 기본 원인입니다. 이 필드는 원인 및 결과 관련 목록에서 선택한 기본 원인으로 자동 설정됩니다.
    결과 보고된 케이스의 기본 원인으로 인한 결과입니다. 예를 들어, 물리적 자산에 대한 손상입니다.
    전체 관찰 케이스에 관하여 수행한 관찰 사항입니다.
    정정 수행됨 케이스를 해결하기 위해 정정 조치가 취해졌는지 여부를 나타내는 옵션입니다.
    • 예
    • 아니요
    전체 예방 조치 케이스를 다시 정정하기 위해 취한 예방 조치입니다.
    활동
    작업 메모(비공개) 케이스에 대한 메모 또는 정보입니다.
    추가 의견(고객에게 표시) 고객과 공유하려는 케이스에 대한 추가 정보입니다.
    저장 규정 준수 케이스의 상세 정보를 저장합니다.