タスクインテリジェンス アナリティクスとモニタリング
タスクインテリジェンスアドミンコンソールを使用して、機械学習モデルのパフォーマンスを監視、分析、評価します。
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- タスクインテリジェンスモデルの影響を表示します。モデルのパフォーマンスを経時的に監視し、ビジネス価値を追跡し、エージェントが使用した予測と使用しなかった予測を表示します。
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- カスタマーサービスアナリティクスの タスクインテリジェンス を表示し、機械学習モデルがどのように機能しているかを確認します。
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- CSMモデルの予測結果の履歴予測の詳細を表示します。