ほとんどの Now Assist 生成 AI 製品には、製品ナビゲーションなどのプラットフォームワークフローのスキルが含まれています。一部の Now Assist 製品には、会話型ユーザーおよびプラットフォームエクスペリエンスのスキル、およびナレッジ記事の推奨事項が含まれています。