ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)スキルのNow Assistユースケース

Now Assist の ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) は、次のスキルのユースケースをサポートしています。

ドキュメント抽出

ドキュメント抽出のユースケースで、 Now Assist ドキュメントから抽出するテキストを定義します。

たとえば、従業員ドキュメントを処理する必要がある場合は、従業員名、部門、緊急連絡先名などのフィールドを含む「緊急連絡先情報フォーム」ユースケースを使用して、ドキュメントから抽出する必要がある情報を定義することができます。

ドキュメントQ&A(質疑応答)

ドキュメント Q&A のユースケースでは、ドキュメント内のテキストに基づいて生成 AI に回答してもらいたい質問を定義します。

たとえば、サービス契約からの情報が必要な場合は、「関係者が関与するもの」や「契約期間は 3 年から 5 年以内ですか」などの質問を含む「サービス契約」ユースケースが必要になる場合があります。

ユースケース構造

ユースケースは、ユースケースレコードとその関連フィールド、フィールドグループ、統合、およびフローで構成されます。

Now Assistドキュメントインテリジェンス (DocIntel)では、フィールドを使用して、予測を行うときに考慮するドキュメント内の情報を識別します。フィールドをグループ化して構造化セクションを形成したり、テーブルやその他の論理的なフィールドグループからデータを抽出したりできます。

ユースケースのセットアップ

Now Assist機能インターフェイスを使用して、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)スキルのNow Assistユースケースを設定します。ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アプリケーションのユースケースには、個別のセットアッププロセスがあります。詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)の構成」を参照してください。

ユースケースのセットアップには、ユースケース名とターゲットテーブルの定義、フィールドの定義、統合とフローの設定、ユースケースのテストが含まれます。

詳細については、「での Now Assist のユースケースの設定 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)」を参照してください。

ユースケースのセットアップが完了すると、エージェントはそのドキュメントの処理を開始できます。