パターン語彙アイテムの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • 正規表現 (regex) エンコーディングを使用して、メールアドレス、電話番号、レコードの命名規則などの語彙アイテムのパターン形式を確立します。インスタンス内の語彙データに対して独自のパターンを作成できます。

    始める前に

    • NLU ワークベンチ プラグイン、NLU ワークベンチ Core プラグイン、NLU共通モデルプラグイン、予測インテリジェンス プラグインがすべてインスタンスにインストールされ、アクティブ化されていることを確認します。
    • 仮想エージェント または AI 検索の NLU モデルを作成または使用します。
    • 必要なロール:nlu_editor、nlu_admin、または admin エディターをモデルに割り当てる必要があります。

    このタスクについて

    パターン語彙アイテムは、正規表現 (regex) を使用して、ユーザーの発言に含まれる単語やフレーズのバリエーションを検索します。パターンは、これらのバリエーションを指定した同義語にマッピングします。同義語はインテント予測時に使用されます。

    このシナリオ例では、認証に関連する要求の NLU 仮想エージェント モデルを作成しました。マルチファクター認証を参照する場合、ユーザーは「MFA」、「MFA」、または「MFA 認証」を使用することがよくあります。これらのバリエーションをカバーするパターンを指定できます。これらは、インテントを予測するときに、一致する同義語 のマルチファクター認証 に置き換えられます。

    正規表現の詳細については、 エンティティでの正規表現の使用 を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > NLU ワークベンチ > モデル.
      デフォルトで [ 仮想エージェント ] タブが開きます。
    2. モデルのアプリケーションに対応するタブを選択し、モデルの名前を選択します。
    3. [モデルの詳細] タブで、[ 語彙 ] カードを選択します。
    4. [語彙を追加] をクリックします。

      [モデルのコンテンツの管理] フェーズの [語彙] タブに語彙ボタンを追加します。

    5. [語彙を追加] ウィンドウの [タイプ] フィールドで、[パターン] を選択します。
    6. ユーザーの発言に含まれる単語やフレーズをカバーする正規表現と、モデルがインテントを予測するために使用する同義語を追加します。
      この例では、正規表現は「mfa 認証」のいくつかのバリエーションをカバーしています。

      パターン語彙アイテムを追加し、同義語を指定します。

    7. [Save (保存)] をクリックします。

      結果: パターン語彙アイテムは、[モデル] 画面の [語彙] セクションに表示されます。この例では、ユーザーの発言にいずれかのスペルバリエーションが含まれるたびに、システムはその意味を マルチファクター認証として認識します。