自然言語クエリー の使用
自然言語クエリー (NLQ) では、自然で日常的な言語で要求を入力することで、テーブル内のデータを照会できます。
NLQの概要
NLQ は、平易な言葉での要求をデータの構造化クエリに変換します。条件ビルダーは、 NLQ によって自動的に条件が作成および表示されるため、使用方法を知る必要はありません。
テーブルを表示および操作できる itil などのロールがある場合は、自然言語フィルターアイコンを選択して NLQ を使用できます。
NLQ はプラットフォーム上の任意のリストで動作します。クエリを実行したテーブルまたはリストからのみ結果を返します。
自然言語フィルターを検索して使用する
自然言語フィルターアイコンを選択すると、 NLQ インターフェイスが表示されます。
[ 何を見たいですか] フィールドに要求を入力し、[ 確認] を選択します。 NLQ が要求を解析し、条件ビルダーにクエリを表示します。クエリの結果がリストに表示されます。
デフォルト構成の NLQ では、[ 表示内容 ] フィールドに別の要求を入力して、クエリを絞り込むことができます。図 : 1. NLQ を使用して以前のクエリに基づいて構築する
次の例の画像と手順は、 NLQを使用してクエリーをビルドする方法を示しています。
- 自然言語フィルターの [インシデント] テーブルに「 アクティブなハードウェア チケットを表示する」 と入力し、[ Ask ] ボタンを選択します。
- 条件ビルダーが表示されます クエリーとして。フィルタリングされた結果がリストに表示されます。
- 結果のリストをさらに絞り込むには、 アサイン先グループなしで入力します。入力すると、列とフィールドに一致する可能性のある列とフィールドが NLQ 表示されます。提案のリストから アサイン先グループ を選択し、[ 確認する] を選択します。
- 条件ビルダーで、 NLQ は >アサイン先グループが空です 。リストが更新され、一致する行のみが表示されます。
- 新しいクエリをリセットして開始するには、条件ビルダーですべてを削除し、[ すべて ] のみが残るようにします。
お役立ち情報
NLQを使用するときは、次の情報に留意してください。
- 要求にはピリオドとアポストロフィを含めることができますが、アスタリスクや正規表現などのワイルドカード文字を含めることはできません。
- フィールドまたは列でグループ化するには、その列がリストビューに表示されている必要があります。列を表示または非表示にするには、[リストをカスタマイズ] アイコン ([
を使用します。
- CMDBテーブルのクエリの詳細については、「CMDB のクエリ」を参照してください。
クエリを改善するためのヒント
[クエリを改善するためのヒント] ボタンを選択すると、ユーザーインターフェイスにモーダルウィンドウが表示されます。このウィンドウには、 NLQ の質問や要求で使用できる用語に関する次の情報が表示されます。
- ソートまたはグループ化:グループ化;ソート基準;A-Z;Z から A
- 日付:今日;昨日;最後;これ;翌日 ; 週;クォーター;年
- フィルタリング: 次で始まる。 で終わる; 以上; 次の値未満; 空っぽ; 空ではありません。 そして; 又は
- その他の情報: 私の; 私のチーム; 作成者; 未割り当て
| クエリ | 例 |
|---|---|
| ソートまたはグループ化 | カテゴリ別にグループ化されたインシデント |
| 日付 | 先月作成 |
| フィルタリング | コンピューターで始まる簡単な説明 |
| その他の情報 | 未アサインチケット |
| 単一の番号 | INC0777 |