自然言語クエリの詳細
NLQ はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。NLQを使用して、ユーザーインターフェイスにわかりやすい言語の要求を入力して、インスタンス内のデータをクエリします。
ServiceNow® NLQ 自然言語ユーザー入力を Glide レコードクエリに変換します。クエリは、JavaScript Object Notation (JSON) ファイルやビジュアル定義などの実行可能な構造化形式でレンダリングされます。出力は、形式に関係なく、ユーザーの要求への応答です。
注:
ユーザーがユーザーインターフェイス (UI) に直接要求を入力すると、その要求のテキストは、NLQログなどのテーブルでは発言と呼ばれます。
NLQ は、デフォルトで有効になっている ServiceNow AI Platform 機能であり、次のデータ操作をサポートします。
- 駆動テーブルの提案
- フィルタリング
- グループ化と集計
- 分別
- データの可視化 (単一スコア、リスト、棒グラフ、円グラフ、時系列)
- ビジネスカレンダー
- 単一番号
- 複数テーブル
NLQではドメインセパレーションはサポートされていません。また、オンプレミスのインスタンスもサポートしていません。
言語サポート
NLQ はデフォルトでアメリカ英語をサポートしています。CMDBを除くすべてのアプリケーションと機能について、NLQ はスペイン語、フランス語、カナダフランス語、ドイツ語、日本語のクエリもサポートしています。
これらの言語でクエリを解析 NLQ には、まずインスタンスで言語をアクティブ化する必要があります。詳細については「言語のアクティブ化」を参照してください。
他のアプリケーションおよび機能での NLQ の使用
他の ServiceNow® アプリケーションや機能は、 NLQ 機能を使用できます。詳細については、次のリソースを参照してください。
| アプリケーションまたは機能 | 情報 |
|---|---|
| アナリティクス Q & A | アナリティクス Q&A を使用したレポートの作成 |
| 構成管理データベース (CMDB) | テーブルの関係やデータ構造を知らなくても、 CMDB データをクエリできます。CMDB でサポートされている言語は英語のみです。 |
| NLQ グローバル検索での AI 検索 あり | NLQ Genius ResultsAI 検索 (英語のみ対応) |
| リスト V2 | プレインランゲージの要求を入力して、プラットフォームリストをフィルタリングします。 |